Agent colection

Description de l'entreprise Simard Transport est un leader canadien du transport, de l’entreposage et de la logistique depuis 1943, offrant des solutions personnalisées à des organisations de toutes tailles, au Canada et à l’international. L’entreprise dispose d’équipements modernes et de installations à la fine pointe de la technologie, situés à proximité des principaux terminaux maritimes, aéroports et voies ferrées, notamment à Montréal, Toronto et Vancouver. Simard Transport se distingue par la qualité de son service, son expertise certifiée et sa volonté constante de dépasser les attentes de ses client·es. Sa mission est de fournir la meilleure expérience client, livraison après livraison, en misant sur l’innovation et l’efficacité. Rejoindre Simard Transport, c’est évoluer dans un environnement dynamique, stimulant et orienté vers la performance.

Description du poste En tant qu’agent·e de collection chez Simard Transport, vous serez responsable de la gestion et du suivi des comptes clients, notamment le recouvrement des paiements et la résolution proactive des dossiers en souffrance. Au quotidien, vous contacterez les client·es par téléphone ou courriel, effectuerez des relances, négocierez des ententes de paiement et assurerez la mise à jour rigoureuse des informations dans les systèmes internes. Vous collaborerez étroitement avec les équipes de facturation, de service à la clientèle et de gestion des opérations afin de prévenir les litiges et de sécuriser les flux financiers. Ce poste à temps plein est basé sur site à Montréal, QC, au cœur des activités de transport et de logistique de l’entreprise.

Qualifications

• Expérience en recouvrement, gestion de comptes recevables ou crédit, avec capacité à mener des négociations efficaces et respectueuses.
• Compétences en communication orale et écrite en français (anglais un atout), sens du service client et aisance à gérer des situations délicates.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook) et des logiciels de gestion comptable ou ERP, avec attention élevée aux détails.
• Connaissance de base des processus de facturation, des pratiques comptables et des délais de paiement dans le secteur du transport ou de la logistique (atout).
• Rigueur, organisation, autonomie, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter des échéances serrées.
• Diplôme d’études secondaires complété; des études postsecondaires en administration, comptabilité ou finance constituent un avantage.