Agent d'accueil citoyenneté (H/F)

À propos de nous

Ce poste vous intéresse ? Transmettez-nous votre candidature !

Nous serons ravis d'en prendre connaissance !

Collectivité à taille humaine située aux portes de Paris, la Ville de Saint-Cloud s’engage chaque jour au service des habitants à travers des politiques publiques de qualité. Elle offre à ses agents un cadre de travail privilégié, fondé sur des valeurs de service public, de proximité, d’intelligence collective et de professionnalisme.

Rejoindre la Ville de Saint-Cloud, c’est intégrer une organisation attentive à la qualité de vie au travail, au développement des compétences et aux parcours professionnels de ses agents, au service de l’intérêt général.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Contribuez à un service public essentiel au quotidien des familles, en facilitant leurs démarches et en garantissant un accueil de qualité.
• Évoluez dans une collectivité à taille humaine où votre engagement contribue directement au bien-être des enfants et à l’accompagnement des familles.
• Évoluez dans un environnement serein et verdoyant à 5 km de Paris.

Les avantages proposés par la Ville de Saint-Cloud

• Rémunération statutaire + Régime indemnitaire + Prime de fin d’année.
• Politique de formation développée + CNAS + Nombreux avantages sociaux.
• Participation aux frais de transport / Mutuelle / Prévoyance / Repas avec frigo connecté.
• Prise en charge des frais de garde d'enfants / vacances
• Évènements de convivialité.

Mission

Sous l’autorité directe de la responsable du service éducation, vous aurez à assurer les missions suivantes :

• Assurer l’accueil physique, téléphonique et dématérialisé des familles et des usagers.
• Gérer les inscriptions scolaires, périscolaires et extrascolaires, les dérogations scolaires et les dossiers administratifs associés.
• Paramétrer et administrer le logiciel de gestion et l’Espace Famille.
• Assurer la facturation, l’encaissement et le suivi des paiements des prestations.
• Calculer et suivre les barèmes familiaux, en identifiant les familles en difficulté.
• Préparer et actualiser les listings, les fiches de pointage et les tableaux de suivi des activités.
• Assurer le suivi des effectifs et la relation avec les prestataires, notamment le fournisseur du logiciel et la société de restauration.

Profil

• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion.

• Bonnes capacités de communication et sens de l’accueil.

• Rigueur, discrétion et sens de l’organisation.

• Réactivité, dynamisme et esprit d’équipe.

• Conditions d’emploi

• Poste ouvert aux titulaires ou contractuels.

• Catégorie C - Filière administrative

• Temps de travail : 37h30 hebdomadaires.

• Disponibilité obligatoire le samedi matin, en rotation avec les autres agents du service, avec récupération du temps travaillé en semaine selon un jour défini à l’avance.

Prêt à exercer une mission de service public forte de sens et de responsabilité?