Agent d'accueil H/F

Vous avez le sens de l’accueil et souhaitez exercer un métier qui a du sens ?

L’EHPAD La Forestière, situé à Arbonne-la-Forêt en Seine-et-Marne, recrute un(e) agent d’accueil à 80 % pour contribuer à la qualité de l’accueil et au bon fonctionnement administratif de l’établissement.

Véritable premier interlocuteur des résidents, des familles, des visiteurs et des partenaires extérieurs, vous jouez un rôle essentiel dans la vie de la résidence. Par votre disponibilité, votre écoute et votre professionnalisme, vous contribuez à créer un environnement accueillant, rassurant et respectueux pour chacun.

Vos missions principales

Sous la responsabilité de la direction, vous serez notamment chargé(e) de :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des résidents, des familles, des visiteurs et des professionnels extérieurs.
• Gérer les tâches administratives courantes : appels, courriels, courrier, classement et archivage des documents.
• Orienter et renseigner les interlocuteurs, en apportant des réponses adaptées à leurs demandes.
• Faciliter la circulation de l’information entre les familles, les équipes et la direction.
• Participer au suivi administratif des dossiers et des documents relevant de vos missions.
• Garantir un accueil de qualité, empreint de disponibilité, de respect et de bienveillance.
• Respecter la confidentialité des informations relatives aux résidents, aux familles et au fonctionnement de l’établissement.

Le profil recherché

Vous disposez idéalement d’une expérience en accueil, secrétariat ou gestion administrative. Une expérience dans le secteur médico-social ou auprès de personnes âgées serait appréciée.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre sens de l’accueil et vos qualités relationnelles ;
• Votre rigueur, votre organisation et votre autonomie ;
• Votre maîtrise des outils bureautiques (pack offices, netsoins) et des outils de communication ;
• Votre capacité à gérer les priorités et à faire face aux imprévus ;
• Votre discrétion et votre respect de la confidentialité ;
• Votre patience, votre disponibilité et votre bienveillance.

Nous recherchons avant tout une personne fiable, investie et professionnelle, consciente de l’importance de sa fonction dans la qualité de vie des résidents et les relations avec leurs proches.

Les conditions du poste

• Contrat : CDD
• Temps de travail : 80 %. (Roulement sur 15 jours, 1 weekend sur 2)
• Prise de poste : dès que possible.
• Rémunération : entre 1919€ et 2300€ brut selon expérience et dispositions de la convention collective nationale du 31 octobre 1951 (CCN 51).
• Lieu de travail : EHPAD La Forestière, 95 rue de la Mairie, 77630 Arbonne-la-Forêt.

Pourquoi rejoindre La Forestière ?

Rejoindre La Forestière, c’est intégrer un établissement dans lequel l’accueil, la qualité de l’accompagnement et le respect des personnes occupent une place centrale.

Votre rôle sera essentiel pour assurer une première prise de contact de qualité avec les familles et les partenaires, faciliter le quotidien de l’établissement et contribuer à un environnement chaleureux et professionnel.

Vous souhaitez vous investir dans une fonction polyvalente, humaine et essentielle au bon fonctionnement d’un EHPAD ? Nous serons heureux d’étudier votre candidature.

Merci d’adresser votre CV et votre lettre de motivation à la direction de l’EHPAD La Forestière.

Rémunération : 1 920,00€ à 2 300,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel