Agent d'accueil standardiste H/F

À propos du poste
Nous recherchons un Agent d'accueil standardiste H/F dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier contact de notre organisation, vous serez responsable d’assurer un accueil chaleureux et professionnel à tous nos visiteurs, résidents et collaborateurs. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion efficace des appels téléphoniques et des tâches administratives quotidiennes, contribuant ainsi à maintenir une ambiance accueillante et organisée. Ce poste offre une opportunité passionnante de développer vos compétences en organisation et en gestion administrative dans un environnement stimulant.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les visiteurs, résidents et collaborateurs, en assurant une expérience positive dès leur arrivée
• Gérer les appels entrants via un système téléphonique multi-lignes, en répondant avec professionnalisme et courtoisie
• Filtrer, orienter ou transférer les appels vers les services appropriés selon les demandes
• Assurer la gestion du courrier, des colis et des documents administratifs courants
• Maintenir l’organisation de l’espace d’accueil, veiller à la propreté et à la disponibilité des supports d’information
• Utiliser efficacement les outils bureautiques tels que Microsoft Office pour rédiger des rapports ou des documents simples
• Gérer diverses tâches administratives de support pour assurer le bon fonctionnement du site

Profil recherché

• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français
• Expérience préalable dans un poste d’accueil ou en secrétariat administratif est un plus
• Maîtrise des systèmes téléphoniques multi-lignes et des outils informatiques (Microsoft Office, logiciels de gestion)
• Forte capacité d’organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des tâches quotidiennes
• Sens du service client, attitude positive et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
• Connaissance de base en informatique
• Expérience dans l’accueil physique ou téléphonique dans un environnement professionnel dynamique

Conditions de travail

• Poste à temps partiel 50%
• Horaires fixes : du lundi au vendredi de 13h30 à 17h00 (17 heures 30 minutes par semaine)

Ce poste offre une expérience enrichissante dans le domaine administratif et de l’accueil. Si vous êtes enthousiaste à l’idée de représenter notre organisation avec professionnalisme tout en développant vos compétences, n’hésitez pas à postuler !

Rémunération : à partir de 12,31€ par heure

Nombre d'heures : 17.3 par semaine

Avantages :

• Restaurant d'entreprise

Lieu du poste : En présentiel