Agent d'Accueil/Réceptionniste H/F

La maison de retraite Renouard accueille, en courts et longs séjours, ainsi qu'en accueil de jour - des personnes âgées autonomes, semi-valides et dépendantes.

Notre établissement dispose aussi d'une unité de soins adaptés spécialisée dans l'accueil des personnes désorientées ou atteintes de la maladie d'Alzheimer (et pathologies apparentées).

La résidence est accessible :

• par la route en provenance de Clermont-Ferrand et sa banlieue :
• Prendre le boulevard périphérique Aristide Briand ou l'avenue des cottages.
• par les transports en commun : Prendre le tram jusqu'à la place des Salins ou le bus, ligne n°8, venant de la gare qui dessert la résidence et descendre à l'arrêt Theuriet

Votre futur environnement de travail

Nichée dans un quartier calme et verdoyant de Clermont-Ferrand, la Résidence Renouard est un véritable lieu de vie où convivialité, bienveillance et esprit d’équipe sont au cœur du quotidien.

Notre EHPAD accueille des personnes âgées aux besoins variés, dans un environnement attentif et chaleureux. Chaque jour, nos équipes s’engagent pour offrir aux résidents un accompagnement personnalisé et préserver le lien essentiel avec leurs proches.

Nous recherchons un(e) étudiant(e) souriant(e), dynamique et bienveillant(e) pour assurer l’accueil de la résidence et participer à diverses missions administratives.

Ce poste représente une belle opportunité de concilier études et emploi tout en développant une expérience professionnelle et humaine enrichissante, particulièrement pour un étudiant dont le parcours ou le projet professionnel est en lien avec les métiers du social, de la santé, de la gestion administrative ou du management des établissements médico-sociaux.

Vos missions

Véritable premier interlocuteur de la résidence, vous contribuez à la qualité de l’accueil et à la bonne organisation de la vie quotidienne de l’établissement.

À ce titre, vos principales missions seront :

Accueil physique et téléphonique des visiteurs, familles, résidents et partenaires, avec sourire, disponibilité et professionnalisme.

Information et orientation des interlocuteurs vers les professionnels concernés.

Participation aux tâches administratives courantes : gestion de documents, classement, suivi de dossiers et diverses tâches de secrétariat.

Contribution au bon fonctionnement de l’accueil, en veillant à offrir une expérience agréable et rassurante aux personnes qui franchissent les portes de la résidence.

Relais d’informations auprès des équipes, dans le respect des procédures internes et de la confidentialité.

Vous serez accompagné(e) dans votre prise de poste afin de vous familiariser avec le fonctionnement de l’établissement et les missions confiées.

Le profil que nous recherchons

Plus qu’une expérience, nous recherchons avant tout une personnalité !

Vous êtes étudiant(e) et souhaitez-vous investir dans un emploi qui a du sens ? Vous appréciez le contact humain et souhaitez découvrir le fonctionnement d’un établissement médico-social ?

Nous serons particulièrement sensibles à votre capacité à :

Accueillir chaque personne avec le sourire, chaleur humaine et bienveillance.

Faire preuve d’empathie, d’écoute et d’un excellent sens du relationnel.

Communiquer avec aisance et adapter votre attitude à vos différents interlocuteurs.

Travailler avec sérieux, rigueur et discrétion.

Faire preuve d’autonomie dans la réalisation des tâches confiées et savoir prendre des initiatives adaptées.

Vous organiser efficacement et faire preuve de fiabilité Une formation ou un projet d’études en lien avec la santé, le social, la psychologie, les ressources humaines, la gestion ou l’administration serait un véritable atout.

Etudiant en licence/Master avec un lien avec la direction des établissements médico-Sociaux

Ce que nous offrons

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre la Résidence Renouard, c’est :

Donner du sens à son emploi étudiant en contribuant au bien-être des personnes âgées.

Développer ses compétences relationnelles, organisationnelles et administratives.

Découvrir le fonctionnement d’un établissement médico-social et le travail en équipe.

Évoluer dans un environnement où l’humain, l’entraide et la bienveillance occupent une place essentielle.