AGENT D'ADMINISTRATION 1C/33

Vos missions en quelques mots

Facturer les dossiers des patients hospitalisés ou venus en consultation
Réaliser l’accueil administratif par identification informatique du patient (identité, coordonnées, couverture sociale,…)
Collecter les pièces justificatives nécessaires à la facturation
Expédier les factures, les courriers d’accompagnement et les divers documents nécessaires aux patients et aux organismes
Traiter les contentieux et refacturations suite aux rejets des différents débiteurs (caisses mutuelles, organismes, patients, …)
Répondre aux réclamations téléphoniques
Assurer le flux du courrier interne
Participer à l’archivage des dossiersProfil recherché

Débutant accepté

Compétences attendues

• REGLES, PROTOCOLES ET PROCEDURES D’UN DOMAINE
• RIGUEUR
• ORGANISATION ET METHODE
• TRAVAIL EN EQUIPE
• ACCUEIL ET RENSEIGNEMENT
• UTILISATION DES LOGICIELS DE BUREAUTIQUE
• UTILISATION D’UN SYSTEME D’INFORMATION SPECIFIQUE OU LIE A SON DOMAINE D’ACTIVITE
• COMMUNICATION ET RELATION D’AIDE
• PROTECTION DU SECRET
• MISE EN OEUVRE DES TECHNIQUES DE SECRETARIAT