Agent de réservation

Réceptionniste – Hôtel Le Bonne Entente

Situé en plein cœur de Sainte-Foy, l’hôtel Le Bonne Entente a tout pour faire rêver. Avec son décor enchanteur, sa proximité avec le centre-ville et son équipe dynamique qui a à cœur le succès de l’entreprise, nos invités profitent des festivités et des attractions de Québec, sans se priver de moments de détente dans nos nombreux espaces de vie.

Vous désirez, vous aussi, vivre le rêve ?

Joignez-vous à la grande famille BE en tant qu'Agent de réservation!

Vos défis au quotidien :

• Répondre aux appels et identifier le besoin du client (réservation, modification, annulation, information) en Français et en Anglais.
• Prendre les réservations
• Gérer les modifications et annulations selon la politique de l'hôtel.
• Informer et servir la clientèle : services de l'hôtel, accès, attractions, traitement des plaintes.

Horaire de travail :

• Poste à temps plein
• Horaire variable : Jour, Soir et fin de semaine et jours fériés, selon les besoins de l’hôtel.

Ce que nous recherchons :

• Capacité à accueillir les clients selon des standards 5 étoiles.
• Habiletés de communication et sens de l’écoute pour cerner les besoins des clients.
• Esprit d’équipe et attitude positive.
• Sens du service et du dévouement.
• Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.

Les avantages de travailler avec nous :

• Assurances collectives complètes.
• REER collectif avec participation de l’employeur.
• Stationnement gratuit.
• Uniforme fourni.
• Équipe de collègues dévoués et dynamiques.
• Programme de référencement avantageux.
• Rabais employés au Bonne Entente .
• Conciliation travail et études encouragée.

Ici, chaque accueil est une expérience.

Ici, vous contribuez à créer des séjours mémorables.

Ici, vous faites partie d’une équipe passionnée.

Postulez dès maintenant et vivez l’expérience Bonne Entente !

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Cotisation égale au RÉER
• Réductions Tarifaires
• Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel