Agent de réservations H/F

Vous cherchez à évoluer dans un établissement 5* et dans un cadre apaisant, ne tardez pas à nous rejoindre.

En tant qu'agent de réservations, vos missions seront en partie les suivantes :

• Prendre et suivre les réservations individuelles dans le respect de nos standards
• Optimiser les ventes des chambres dans le respect de la politique commerciale de l’hôtel
• Envoyer des propositions tarifaires en fonction de la politique de l’hôtel
• Effectuer des ventes additionnelles
• Prendre en charge des groupes tours séries (contrat et suivi de réservation)
• Gérer les disponibilités et les tarifs des chambres sur D-Edge
• Communiquer aux équipes opérationnelles les demandes spécifiques des clients afin de préparer au mieux leur séjour
• Mettre à jour le site de l’hôtel ainsi que nos partenaires de réservation
• Gérer le questionnaire « avant séjour » des clients

Vous êtes diplômé(e) en Hôtellerie Restauration, et vous avez acquis une expérience dans un établissement similaire à ce poste pendant au moins 1 an. Une expérience en hôtel ou maison 4 ou 5* est souhaitée.

En outre vous possédez les qualités suivantes :

· Avoir le goût de la satisfaction client et le sens commercial pour une clientèle internationale et exigeante

· Être proactif et savoir s’adapter à différentes situations

· Être rigoureux

· Être capable de gérer le stress

Maitrise de l'anglais indispensable, l'espagnol est un plus.

Découvrez vite votre prochain environnement de travail en vous rendant sur https://www.instagram.com/grandbarrail/ ' et envoyer nous votre CV.

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Rémunération : Jusqu'à 2 275,00€ par mois

Expérience:

• Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel