Agent d'entretien polyvalent H/F

Fiche de poste : Agent d’entretien

Statut : CDD 1 mois 25H avec possibilité de passer à 27.5 H et renouvellement selon appréciation et besoin

Lieu de Travail : Coucoo Cabanes de l’Orvanne

Rattachement hiérarchique : Responsable hébergement

Mission principale :

Dans le cadre de la gestion journalière du site auquel vous êtes affecté, vous avez pour mission principale de contribuer à la satisfaction de nos clients par l’organisation de l’entretien global des cabanes et des espaces communs selon les normes en vigueur des lieux loués aux clients.

Tâches et responsabilités :

Vous devez être un acteur essentiel à la préservation du niveau d’hygiène des cabanes et des espaces communs dédiés à la clientèle afin de préserver la qualité de l’image du site et du groupe C.N.Sà l’extérieur dans le respect de la raison d’être de l’entreprise.

Vous êtes autonome dans la préparation du matériel.

Vous effectuez le suivi de la satisfaction des clients sur les items de propreté et de confort pour atteindre l’objectif fixé sur chacun d’eux. Vous en assurez le reporting (constat de tout dysfonctionnement et observation en cabane et sur le site) aux équipes et mettez en place les félicitations ou actions correctives nécessaires. L’amélioration de la propreté et du confort des équipements doit être une réflexion permanente.

Indicateurs de performance :

• Taux de satisfaction global, propreté et confort

Compétences requises et exigences du poste :

• Compétences techniques sur l’entretien, l’hygiène et la sécurité

• Travail d’équipe

• Connaissances de base d’Outlook, Pack Office et Teams

• Idéalement 2 à 3 ans d’expérience dans des activités d’entretien et maintenance dans le monde du tourisme ou de l’hôtellerie / restauration

• Rigueur, bienveillance & méthode

• Sens aigu du « service client »

• Sens de l’écoute, du partage et de la transmission d’informations

• Tenue correcte et identifiable à travers la tenue Coucoo.

• Disponibilité pour travailler en horaires décalés, les jours fériés et les week-ends.

• Capacité à soulever des objets lourds (matériel pour l’entretien) et à se déplacer dans le domaine.

• Inscription dans une démarche RSE et environnementale de l’entreprise

• Respect des procédures et des standards de la marque.

• Avoir la capacité de répondre et de se déplacer si besoin en cas d’appel sur l’astreinte.

Cette fiche de poste est conçue pour fournir une description générale des missions et des compétences requises pour le poste de responsable accueil. Elle n'est pas exhaustive et peut être modifiée en fonction des besoins de l'entreprise et des évolutions du poste.

Lieu : Les Cabanes de l'Orvanne - Moret Loing et Orvanne (77)

Salaire : 1369€ Brut

Date d'embauche : septembre 2026

Avantages : Mutuelle, Ticket Restaurant, Prime selon résultats

Lieu du poste : En présentiel

Rémunération : 1 900,00€ à 1 920,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel