Agent des services commerciaux H/F

À propos du poste
Nous recherchons un Agent des services commerciaux H/F dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Ce poste clé vous permettra de jouer un rôle essentiel dans la gestion des relations clients, la coordination administrative et le support aux activités commerciales. Vous serez le point de contact principal pour nos clients et partenaires, en assurant un service de qualité tout en contribuant à la croissance de notre entreprise. Ce poste est une excellente opportunité pour un professionnel organisé, doté d’un excellent sens du service client et maîtrisant les outils informatiques.

Responsabilités

• Gérer les demandes clients par téléphone, email ou en face à face avec professionnalisme et courtoisie, en utilisant une excellente étiquette téléphonique.
• Assurer le suivi administratif des ventes, y compris la préparation de devis, la saisie de commandes et la gestion des dossiers clients à l’aide de logiciels tels que Microsoft Office, Google Workspace et systèmes CRM.
• Organiser et maintenir les fichiers et documents administratifs pour garantir une traçabilité claire et efficace.
• Soutenir l’équipe commerciale dans la préparation de présentations avec Microsoft PowerPoint et autres outils bureautiques.
• Assurer la gestion du front desk, accueillir les visiteurs et répondre aux appels entrants avec efficacité.
• Participer à la gestion des tâches administratives quotidiennes telles que le classement, le traitement du courrier et la mise à jour des bases de données.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus administratifs pour optimiser l’efficacité opérationnelle.

Profil recherché

• Expérience préalable en administration commerciale ou support administratif, idéalement dans un environnement dynamique.
• Maîtrise avancée des outils informatiques tels que Microsoft Office (Word, Excel), Google Workspace et logiciels de gestion commerciale.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais, avec une capacité à interagir efficacement avec une clientèle internationale.
• Sens aigu du service client, avec une attitude proactive et orientée solution.
• Organisation irréprochable, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais.
• Connaissance du secteur commercial ou administratif est un plus, ainsi qu’une bonne compréhension des principes de vente et de support client.
• Bonne présentation, esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement structuré.

Rejoignez-nous pour contribuer activement au succès de notre équipe commerciale tout en développant vos compétences dans un cadre stimulant !

Rémunération : 1 795,21€ à 5 795,21€ par mois

Expérience:

• agents commercial: 8 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel