Agent qualité polyvalent

LE GROUPE MASSILLY

Née en 1911 en Bourgogne, l’histoire de Massilly est celle d‘une entreprise familiale devenue un acteur mondial de l’emballage métallique… sans jamais oublier ses valeurs.

En effet, si nous sommes convaincus des bienfaits du métal pour protéger les produits de nos clients comme la planète, nous sommes aussi convaincus que nos valeurs de proximité, de fiabilité et de respect de l’humain sont autant de forces pour assurer notre longévité et satisfaire nos clients.

Voilà pourquoi depuis plus de 100 ans, nous sommes animés par la passion du métal et un état d’esprit unique.

Groupe international : 2000 personnes ; 600M d'euros de CA

Description du poste

Mission principale:

Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous êtes le garant de la conformité de nos emballages métalliques directement sur les lignes de production. Vous assurez le lien indispensable entre les exigences strictes de la certification ISO 9001 FSSC 22000 (sécurité des emballages pour contact alimentaire) et la réalité opérationnelle des ateliers de fabrication (emboutissage, vernissage, impression, soudage …).

Vos responsabilités au quotidien

• Contrôle et conformité terrain : Veiller au respect quotidien du plan HACCP, des programmes prérequis (PRP) et des bonnes pratiques d’hygiène spécifiques à la fabrication d'emballages métalliques.
• Gestion des réclamations clients : Analyser l'origine des plaintes clients (défauts d'aspect, de sertissage, de vernis, etc.), mener les enquêtes sur le terrain et identifier les causes racines des dysfonctionnements.
• Rédaction et reporting : Rédiger des rapports d'anomalies, des fiches de non-conformité et documenter les plans d’actions correctives de manière claire et précise.
• Suivi des homologations : Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers d'homologation des produits, des vernis/encres et des matières premières pour garantir leur conformité réglementaire continue.
• Gestion des alertes : Isoler et bloquer les lots suspects sur le terrain, piloter les tests de traçabilité et participer à la gestion des risques de contamination (physique, chimique ou biologique).

Profil recherché

Profil recherché:

• Formation : Bac+2/3 en Qualité, Packaging/Emballage, Matériaux ou Génie Industriel.
• Expérience minimum de 2 ans dans le domaine.
• Compétences clés : Vous maîtrisez le référentiel FSSC 22000 (idéalement appliqué au secteur de l'emballage) ainsi que les outils d'analyse des causes (Ishikawa, 5 Pourquoi).
• Qualités rédactionnelles : Vous possédez une excellente capacité de synthèse pour rédiger des rapports professionnels rigoureux et exploitables.
• Savoir-être : Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse, votre rigueur industrielle et votre fermeté. Votre aisance relationnelle vous permet d'expliquer les exigences qualité avec pédagogie et diplomatie auprès des opérateurs de production.