Agent(e) Administratif(ive)

Type d’emploi : Permanent, temps plein

Horaire : Jour

Lieu de travail : MAclinique Lebourgneuf (725, boul. Lebourgneuf, Québec, QC G2J 0C4)

Sous l’autorité du gestionnaire de MAclinique Lebourgneuf, l’agent(e) administratif(ve) assure un soutien administratif aux membres de l’équipe, répond aux besoins de la patientèle et travaille en collaboration avec les différents intervenants de la clinique.

Plus précisément, vous serez appelé(e) à :

• Accueillir les patients;
• Répondre aux appels téléphoniques;
• Doter les rendez-vous et assurer la confirmation de ceux-ci;
• Maintenir à jour, de manière confidentielle, les dossiers des patients au sein du dossier médical électronique (DMÉ);
• Assurer un soutien et réaliser les tâches administratives pour l’équipe;
• Répondre aux différents besoins des patients;
• Renseigner la clientèle au sujet des différents services offerts;
• Travailler quotidiennement avec les outils informatiques;
• Effectuer le suivi des demandes de l’équipe en assurant la correspondance et l’envoi de documents;
• Prioriser les demandes;
• Effectuer le traitement des transactions pour les formulaires;
• Travailler en collaboration avec tous les membres de la clinique et nos différents partenaires internes et externes;
• Effectuer toutes autres tâches connexes à la demande du supérieur immédiat.

Profil

• Habileté avec la suite Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et différents outils bureautiques;
• Être à l’aise dans un environnement informatique;
• Excellent français parlé et écrit;
• Capacité à communiquer avec une clientèle anglophone dans un contexte de soins ou de sécurité des clients – parlé et écrit (atout);
• Autonome et rigoureux;
• Être bienveillant et avoir de bonnes capacités communicationnelles;
• Ponctualité, efficacité et gestion des priorités;
• Connaissance d’un dossier médical électronique (DMÉ) (un atout).

Informations contractuelles

Notre promesse employeur

• Le salaire sera ajusté en fonction de la formation et de l’expérience de travail de la personne retenue.

Qui sommes-nous ?

Réseau MAclinique est l’idée initiale d’une équipe composée de cinq médecins et d’un gestionnaire visionnaire qui vise à révolutionner l’accès aux soins de santé en première ligne au Québec. Que ce soit par le biais de ses cliniques médicales publiques, ses résidences avec soins, ses complexes santé, ses blocs chirurgicaux ou sa division de soins en milieu d’hébergement, tous les acteurs du Réseau partagent les 5 valeurs incontournables suivantes : collaboration, innovation, qualité, bienveillance et bien-être.

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