Agent(e) - Référencement

Fondée en 1892, Mission Bon Accueil est la plus grande porte d'entrée pour aider les Montréalais dans le besoin. Nous donnons de l'espoir grâce à des actions concrètes et des solutions efficaces pour aider les personnes en situation d'itinérance à se trouver un logement permanent et pour soutenir les jeunes mères célibataires et les jeunes vivant dans la précarité. En préparant et servant 4 700 repas chaque semaine et en fournissant à plus de 3 000 familles des aliments sains et nutritifs gratuits dans ses deux Marché Bon Accueil, Mission Bon Accueil offre le plus grand programme de sécurité alimentaire direct au public au Québec.

Travailler chez Mission Bon Accueil, c’est redonner l’espoir à ceux qui l’ont perdu.

UNE CARRIÈRE POUR TOI

Tu es reconnu pour ta compassion et ton désir d’aider ton prochain? La réhabilitation et la réinsertion socio-professionnelle d’une clientèle itinérante t’interpelle particulièrement? Si tu te joins à notre équipe d’intervention, tu deviendras partenaire avec le client et sera engagé pour la réussite de son cheminement. De plus, tu seras une des personnes responsables de l’encadrement des stagiaires ayant choisi Mission Bon Accueil comme milieu de stage. Envoie-nous ta candidature et tu vivras sans aucun doute une expérience des plus enrichissantes.

POURQUOI MISSION BON ACCUEIL

• Emploi permanent
• Travail de jour et horaire stable
• Assurances collectives (médicales et dentaires)
• Milieu de travail sain et sécuritaire, souci du mieux-être
• Milieu de travail dynamique, créatif et travail en collégialité
• Accessible en transport en commun et accès à un stationnement

Horaire de travail

• Mardi : 12h à 20h
• Mercredi : 12h à 20h
• Jeudi : 12h à 20h
• Vendredi : 12h à 20h
• Samedi : 12h à 20h

Principales tâches et responsabilités

Inscription et accueil

• Procède aux inscriptions d’hébergement.
• Remplit les formulaires requis et valide les besoins des participants.
• Informe les participants des services offerts au Pavillon Macaulay.

Référencement et relocalisation

• Ouvre les dossiers des participants dans SISA.
• Évalue les besoins et complète les formulaires d’accompagnement.
• Planifie les rencontres de suivi et accompagne les participants vers les ressources appropriées.

Liaison avec les ressources

• Assure la communication entre les participants et les ressources.
• Coordonne les références auprès des partenaires internes et externes.
• Obtient le consentement des participants avant les démarches.

Tâches administratives

• Assure le suivi d’au moins 18 participants par trimestre.
• Tient à jour les dossiers et les notes de suivi dans SISA.
• Comptabilise les références et participe à la rédaction des rapports périodiques.

CE QUE L’ON RECHERCHE

Qualifications requises

• Diplôme d’études collégiales dans une discipline jugée pertinente ou formation connexe.
• Expérience : 1 à 2 ans d’expérience pertinente.
• Avoir un minimum d’expérience dans un emploi avec une population itinérante et/ou une population avec des problèmes de santé mentale et de toxicomanie.
• Maîtrise des langues française et anglaise parlée et écrite.
• Maîtrise de la Suite Microsoft Office.

Compétences

• Excellente capacité d’écoute,
• Sens de l'empathie
• Capacité à travailler dans un milieu multiculturel.
• Excellentes compétences interpersonnelles et leadership.
• Sens des responsabilités, de la discrétion et de la confidentialité.
• Compétences en résolution de problèmes.
• Forte aptitude au travail d’équipe et capacité à travailler sous pression.
• Polyvalence et capacité d’adaptation au changement.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 23,62$ par heure

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Congés payés
• Régime de retraite
• Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel