AI Community & Communications Lead, Adoption IA H/F

Contexte

Un grand groupe international du transport maritime et de la logistique accélère l’adoption de l’IA générative auprès de ses collaborateurs dans le monde entier, autour de son assistant IA interne. Au sein de l’équipe IA Groupe (activité Change & Acculturation), vous travaillez aux côtés de l’AI Change Lead pour construire et développer la communauté qui porte cette adoption.

Description du poste

• Modèle de communauté : conception du modèle opérationnel de la communauté AI Champions (proposition de valeur, rôles, parcours d’onboarding, rituels, canaux, KPI d’engagement).

• Animation à grande échelle : animation et développement d’une communauté de plusieurs centaines d’AI Champions, répartis par régions, métiers et filiales.

• Création de contenus : production de user stories « avant / après », newsletters, posts, visuels, vidéos courtes et guides pratiques.

• Temps forts : organisation et animation de sessions de partage, de webinars, de l’onboarding des nouveaux Champions et des espaces collaboratifs.

• Remontées terrain : collecte et structuration des retours, transmission des insights à l’équipe IA pour ajuster les messages, les contenus et les actions d’adoption.

• Synergies réseaux : intégration des messages IA dans les réseaux de changement existants (Change Makers, Business Excellence Managers).

• Plan de communication : définition et pilotage du plan de communication adoption IA et du calendrier éditorial, en ligne avec la roadmap de déploiement.

• Ambassadeur IA : test des nouveaux usages et fonctionnalités, partage de cas d’usage, de prompts et d’agents avec la communauté.

• Industrialisation : utilisation d’outils IA et agentiques pour industrialiser la production de contenus et l’animation.

• Pilotage par la donnée : suivi de l’engagement et de l’impact, reporting hebdomadaire et mensuel sur l’adoption.

Environnement technique

• IA générative : assistant IA interne du groupe, prompting avancé au quotidien.

• IA agentique : création d’agents, automatisation de tâches et de workflows.

• Création : outils de design, de montage vidéo et de création assistée par IA.

• Collaboration : plateformes communautaires et espaces collaboratifs d’entreprise.

• Reporting : tableaux de bord d’engagement et d’adoption.

Profil recherché

• Community management : expérience avérée de construction et d’animation de grandes communautés distribuées ou de réseaux d’ambassadeurs en environnement corporate.

• Conduite du changement : solide parcours sur des programmes de transformation digitale ou d’adoption technologique à grande échelle.

• Communication : excellentes qualités rédactionnelles, capacité à produire des contenus éditoriaux, visuels et vidéo de qualité.

• AI native : usage quotidien avancé de l’IA générative et expérience concrète de l’IA agentique (agents, automatisations, workflows).

• Facilitation : aisance à l’oral, capacité à incarner un sujet et à embarquer des publics variés, du terrain au top management.

• Data : définition et suivi de KPI d’engagement et d’adoption, transformés en actions concrètes.

• Langues : anglais courant obligatoire, français apprécié.

Modalités

• Lieu : Marseille, hybride avec 2 jours minimum par semaine sur site.

• Démarrage : ASAP.

• Durée : mission longue,

• Temps de travail : temps plein.

• Contrat : CDI Ugitech