Alternant Bts Support À L’Action Managériale

Description du poste

Dans le cadre d’un contrat d’alternance en BTS Support à l’Action Managériale, vous accompagnez au quotidien l’équipe de direction d’AS ENVIRONNEMENT - BET sur l’ensemble des activités administratives et organisationnelles. Vous assurez la gestion des agendas, l’organisation des réunions, la préparation des dossiers et la rédaction de comptes rendus. Vous participez au suivi des demandes internes et externes, à la mise à jour des tableaux de bord et à la circulation de l’information entre les différentes parties prenantes. Vous contribuez également à l’accueil physique et téléphonique, au traitement des courriels et à la gestion de la documentation. Ce poste à temps plein est exercé en présentiel, sur le site d’Oignies.

Qualifications

• Capacité d’analyse et de synthèse : bonnes compétences analytiques pour suivre les indicateurs, préparer des rapports simples et appuyer la prise de décision.
• Compétences en support technique et organisationnel : aptitude à assurer un support technique de base sur les outils bureautiques et à structurer les processus administratifs.
• Orientation service et support aux équipes : sens du service pour le support aux managers, aux collaborateurs et aux client·e·s, avec une attention particulière à la qualité de l’accueil.
• Communication et relationnel : excellente communication écrite et orale en français, aisance relationnelle, capacité à travailler en équipe et à adapter son discours à différents interlocuteurs.
• Résolution de problèmes et troubleshooting : réactivité face aux imprévus, capacité à identifier les problèmes opérationnels et à proposer des solutions pragmatiques.
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office ou équivalent), sens de l’organisation, rigueur, discrétion, et motivation pour préparer un BTS SAM en alternance.