Analyste d'affaires

Voici un bref aperçu des tâches et des responsabilités :

• Mettre à jour les dossiers d'affaires, optimiser les processus d'affaires ou en concevoir de nouveaux, les valider, procéder à leur implantation et assurer le suivi auprès des usagers et des autorités compétentes;
• Analyser et évaluer les impacts découlant de modifications réglementaires ou législatives;
• Soutenir le domaine d’affaires dans son rôle et ses responsabilités;
• Planifier, organiser et coordonner les différentes parties prenantes du domaine d’affaires;
• Effectuer les présentations aux gestionnaires et aux autorités du client;
• Réaliser des rencontres et des ateliers de contenus visant à la réalisation des biens livrables requis selon le cas;
• Participer au développement de la stratégie de formation et à la planification;
• Rassembler et communiquer les préoccupations, les besoins et les contraintes des utilisateurs et des gestionnaires aux maîtres d'œuvre;
• Participer à la planification des stratégies de gestion du changement et au plan de communication facilitant la transition des parties prenantes;
• Contribuer à l’identification des vagues de déploiement, s’assurer que les contraintes et les besoins soient pris en compte lors de la préparation du déploiement et coordonner les activités de déploiement chez le client;
• Développer des indicateurs de gestion;
• Proposer au client de nouvelles méthodes de travail, des réformes ou des modifications au système;
• Réaliser des diagnostics sur certains services dans le but de corriger certaines problématiques existantes et d'améliorer la productivité;
• Participer à l'analyse des risques liés aux différents changements organisationnels;
• Élaborer différentes études pour tout projet d'affaires en impliquant les principaux intervenants (gestionnaires, utilisateurs, ressources informationnelles, etc.);
• Valider les processus actuels auprès des utilisateurs et s’assurer de bien comprendre les nouveaux besoins afin d'identifier la nature des changements et ainsi proposer des pistes de solutions adéquates;
• Réaliser des ateliers de travail avec les principaux intervenants aux projets;
• Valider et approuver les biens livrables produits par l’équipe de réalisation;
• Concevoir, écrire, mettre en place et exécuter les essais d'acceptation qui vont permettre de valider la qualité et le bon fonctionnement dans l’ensemble du système;
• Rédiger de la documentation comme le manuel de l’utilisateur et peut être appelé à contribuer à d’autres documents de formation;
• Accompagner les utilisateurs.

Le profil recherché est le suivant

• Posséder un baccalauréat en informatique, en administration des affaires ou toute autre formation équivalente;
• Posséder 3 à 8 ans d’expérience en analyse d’affaires dans des projets à teneur informatique;
• Posséder une parfaite maîtrise de la langue française orale et écrite;
• Posséder une bonne capacité de rédaction de dossiers d’affaires;
• Posséder de l’expérience avec Microsoft Dynamics et les Power Platform (atout);
• Spécialisation avec M365 (atout).