ANALYSTE D'EXPLOITATION

Leader européen de l’assurance embarquée, le groupe SPB co-conçoit et gère des offres d’assurance et d’assistance pour les produits et services du quotidien dans cinq secteurs clés : la banque, la distribution, les télécommunications, les voyages et l’automobile. Nos équipes accompagnent les marques qui souhaitent créer de l‘impact autour de leurs produits, et ce dans 12 pays européens à partir de nos 7 entités.

Rejoignez une communauté internationale d’experts dans les domaines de l’assurance, du digital, des données et de l’innovation, où la diversité des rôles contribue à une culture d’excellence, d’intégrité et d’innovation continue. Chez SPB, nous offrons un processus d’intégration favorable, des conditions de travail flexibles et des opportunités de carrière au niveau européen au sein d’un groupe de premier plan.

Pour plus d’informations, consultez notre site internet : www.spb.eu

Analyste d'exploitation H/F

📍 Le Havre | CDI

Votre mission :

Au sein de l'équipe Production de la Direction infrastructure & cybersécurité, vous assurez l'exploitation au quotidien : ordonnancement, mises en production et surveillance des infrastructures, dans le respect des plannings, de la qualité de service et des normes de sécurité.

Le poste s'exerce en horaires tournants entre 6h et 21h pour couvrir automates, batchs, transferts, supervision et déploiements.

Vos principales missions :

• Préparer et réaliser les mises en production et les montées de version.
• Planifier les traitements batch et piloter l'ordonnancement.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents d'exploitation (support N2 avec une montée progressive sur N3) dans le respect des SLA.
• Superviser les traitements, jobs et flux d'échanges avec nos clients et partenaires.
• Rédiger les procédures d'exploitation (ITIL) et alimenter la base de connaissance.
• Contribuer à l'automatisation de la production, aux sauvegardes et au PRA.

Votre profil :

• Bac+2/+3 en informatique, 1 à 3 ans d'expérience en exploitation ou production.
• Environnement technique : Windows Server, Linux, JBOSS, IIS et Azure.
• Maîtrise des systèmes d'exploitation, du scripting Shell et des bases de données ; ITIL est un plus.
• Anglais technique.
• Rigueur, réactivité et esprit d'analyse.
• Sens du service et pédagogie envers les utilisateurs.
• Autonomie, curiosité et esprit d'équipe.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un rôle central dans la production informatique d'un groupe européen.
• Une vision transverse du SI et de nos métiers.
• Des perspectives d'évolution.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.