Analyste d'exploitation junior (localisation à Rennes 4j sur site par semaine)

Missions principales
 Suivi du run applicatif
 Analyse de log (Windows, applicatif)
 Gestion et suivi des outils de monitoring et d’ordonnancement
 Gestion des incidents : analyse, résolution sur procédure, escalade, suivi de la
résolution des pbs auprès des responsables applicatifs / intégrateur
 Rédaction de documentation /procédure

Compétences techniques et savoir-faire
 Diagnostic et résolution de pannes ou d’anomalies
 Rédaction de procédures
 Bon background technique (windows, linux, java, tomcat …)
 Connaissance obligatoire d’un ordonnanceur
Les outils principaux :
 Dynatrace
 Tivoli/IWS (ordonnanceur IBM)
 Zabbix
 Confluence
 Jira

Qualités personnelles
 Orientation client / sens du service
 Communication
 Autonomie
 Sens de l’organisation
 Gestion des priorités
 Esprit d’initiative
Expérience
 Bac + 2 en informatique
 2 à 3 ans minimum sur un poste similaire