Analyste d'exploitation ordonnancement et suivi batch

Contexte de la mission

Dans le cadre des activités de la DSI d’un grand groupe du secteur assurantiel, la mission s’inscrit au sein de l’entité en charge de la planification et de la conduite des opérations IT.

Le consultant interviendra dans une équipe dédiée à la gestion et au pilotage des plannings batch, couvrant l’ensemble des environnements (mainframe et distribués).

L’objectif est d’assurer la continuité de service, la performance et la supervision des traitements batch, ainsi que la coordination des différents acteurs opérationnels.

Description des prestations attendues

Le prestataire interviendra sur les activités suivantes :

• Pilotage et supervision des plans d’exploitation batch sur l’ensemble des environnements via les ordonnanceurs (Control-M, CA7)

• Gestion des incidents de niveau 1 et contribution à leur résolution

• Analyse des incidents et escalade si nécessaire auprès des équipes concernées

• Communication opérationnelle autour des incidents et du bon déroulement des traitements

• Analyse et optimisation des chaînes batch dans une logique d’amélioration continue

• Coordination transverse avec les équipes support, notamment l’intégration batch

• Suivi et coordination d’un prestataire externe en charge du monitoring opérationnel (heures ouvrées et non ouvrées)

Environnement technique

• Ordonnanceurs : Control-M, CA7

• Outils : EVT, EGEN

• Périmètre technique :

  • Mainframe

  • Systèmes distribués

Expérience

• 3 à 7 ans d’expérience minimum en production informatique / exploitation / ordonnancement batch

• Une expérience en environnement critique (idéalement grand compte / assurance / banque) est fortement appréciée

• Expérience avérée sur des activités de supervision, gestion d’incidents et pilotage de traitements batch