Analyste fonctionnel monétique (support IT)

NEXORIS recherche pour l'un de ses clients bancaires, 2 Ingénieurs Support et Assistance IT monétique (H/F) pour effectuer de l'analyse et de la résolution d'incident sur l'environnement monétique dans le cadre d'une mission longue.

Le service de notre Client opère sur tous les aspects de la Monétique (et des moyens de paiements) : Référentiels, Autorisations / Acceptations, Opérations, Rapprochement bancaire.
Il est notamment en relation avec les clients bancaires, les grands commerçants, avec les fournisseurs tiers techniques et/ou fonctionnels.
Il fait le lien entre les services techniques, les équipes métiers et les clients / prospects de notre Client.

Afin de répondre aux enjeux à venir et contribuer à l'amélioration de la qualité de service, le consultant prendra en charge :

- Support et assistance dont analyse (compte-rendu...), communication (fonctionnelle/métier) et traitement des incidents de 2nd niveau sur le domaine monétique
- Supervision des flux monétiques essentiels
- Contrôles et suivi des mises en production (correctifs, évolutions, nouveaux services)
- Gestion des migrations techniques et/ou fonctionnelles sur les systèmes d'informations de notre Client
- Coordination et gestion des changements opérationnels
- MCO d'un point de vue métier (ex. changements de réseaux...)
- Veille fonctionnelle et réglementaire.

3-5 ans d'expérience en matière de support, analyse d'incident
- Très bonne connaissance de l'environnement monétique (acquisition, autorisation, Schemes VISA / MASTERCARD)
- Base technico-fonctionnelle solide (Architecture, Bus de communication, Systèmes)
- Capacité à rédiger des comptes rendus d'incidents

- Anglais oral et écrit professionnel