Analyste risque opérationnel en charge des externalisations H/F

Crédit Agricole Payment Services

Superviser le dispositif de maitrise des risques d’externalisation de CAP’S et informer la gouvernance sur le niveau de maitrise de ces risques.

Il s’agira notamment :

• De s’assurer de la mise en place des directives EBA des externalisations et de la réglementation européenne DORA

• De s’assurer du déploiement des normes Groupe en la matière : déclinaison au sein du corpus procédural et mise en œuvre opérationnelle

• Votre niveau d’expertise sur les sujets d’externalisation doit vous permettre de vous positionner en « référant » au sein de l’équipe RCP

Dans ce cadre vous participez également aux différents travaux de l’équipe Risque et Contrôle permanent :

1. Analyse et suivi des risques opérationnels

• Participer à l’identification, l’analyse et l’évaluation des risques opérationnels.
• Piloter, coordonner et consolider les travaux de cartographie des risques.
• Analyser les risques bruts, dispositifs de maîtrise et risques résiduels, en cohérence avec l’appétence au risque définie.

2. Suivi des incidents et des plans d’actions

• Analyser les incidents et quasi‑incidents de risques opérationnels.
• Contribuer à l’identification des causes racines et des axes d’amélioration.
• Suivre la mise en œuvre et l’efficacité des plans d’actions correctifs.
• Participer à l’escalade des risques significatifs selon les circuits de gouvernance définis.

3. Reporting et gouvernance risques

Contribuer à la production des reportings risques opérationnels à destination :

• du management,
• des comités risques,
• du comité de contrôle interne,
• et des instances Groupe.

Participer à la préparation des supports de comités et instances de gouvernance.

4. Contribution à la culture risques

• Participer aux actions de sensibilisation et d’acculturation aux risques opérationnels.
• Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques de maîtrise des risques.
• Être un acteur de l’éthique, de la responsabilité et de l’exemplarité, en cohérence avec les valeurs du Groupe.

Périmètre d’intervention

• Processus métiers et fonctions support.

• Activités critiques et externalisées.

• Risques opérationnels liés aux tiers et à l’externalisation complété des :

• risques SI,

• continuité d’activité,

• fraude etc…

Notre processus de recrutement comprend deux entretiens (managérial, RH associé à un questionnaire de personnalité), avec la possibilité d’un échange supplémentaire.Master en gestion des risques / finance ou banque, école de commerce ou ingénieur.

Compétences techniques

• Solides connaissances de la règlementation et des risques associés aux Externalisations
• Connaissance des principes de gestion des risques opérationnels.
• Compréhension des référentiels Groupe Crédit Agricole (Lignes de Défense, gouvernance des risques).
• Capacités d’analyse, de synthèse et de formalisation.
• Sensibilité aux exigences réglementaires applicables aux établissements de paiement.

Compétences comportementales

• Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités.
• Esprit critique et capacité d’alerte.
• Autonomie et capacité à prendre le relais.
• Qualités relationnelles et pédagogiques.
• Respect strict de la confidentialité.
• Adhésion aux valeurs Proximité, Responsabilité et Solidarité.

Maîtrise de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint)
La connaissance des outils Scope, Olimpia, Europa serait un plus

Anglais professionnel