Appui Pilotage Opérationnel d'Applications

Contexte

Vous rejoindrez un programme stratégique au sein d'un grand groupe disposant d'un système d'information complexe et structuré.

L'environnement de travail offre :

• Une mission longue avec forte visibilité.
• Des échanges réguliers avec des équipes métiers et techniques.
• Un contexte applicatif critique avec enjeux réglementaires importants.
• Un environnement favorisant l'autonomie, la prise d'initiative et la force de proposition.
• Un mode de travail hybride avec télétravail partiel.

Missions

• Assurer le suivi opérationnel et la disponibilité de l'application.
• Piloter les mises en production et les montées de version.
• Coordonner les différents acteurs impliqués dans la maintenance et les évolutions.
• Participer à l'analyse et au traitement des incidents.
• Assurer le suivi des flux et interfaces du SI.
• Produire les reportings d'activité et indicateurs de pilotage.
• Identifier les risques, proposer des plans d'actions et suivre leur mise en œuvre.
• Accompagner les utilisateurs et contribuer à la conduite du changement.
• Participer à l'amélioration continue des processus et des outils.
• Animer des réunions de suivi avec les équipes métiers et techniques.

L'application couvre des processus complexes liés à la gestion fiscale et financière, avec de forts enjeux de conformité réglementaire, de traçabilité et de performance opérationnelle.

Outils & Environnement

• Maintien en condition opérationnelle (MCO)
• Microsoft SQL Server
• Jira et Confluence
• Excel (reporting avancé, TCD, macros appréciées)
• Connaissances SQL
• Suivi des flux et interfaces applicatives

Conditions de travail

• Localisation : Nanterre (2 jours de télétravail par semaine, 3 jours de présence sur site)
• Démarrage : ASAP / Septembre 2026
• Durée : Mission longue durée (12 mois renouvelable)
• Type de contrat : Freelance ou salarié en portage / société partenaire
• Séniorité requise : au moins 7 ans d'expérience sur des missions de pilotage applicatif, AMOE, support fonctionnel ou coordination SI
• Expérience spécifique : minimum 6 ans en Pilotage Opérationnel d'Applications (POA)

1. Vous justifiez d'au moins 7 ans d'expérience sur des missions de pilotage applicatif, AMOE, support fonctionnel ou coordination SI
2. Avec 6 ans minimum d'expérience en Pilotage Opérationnel d'Applications (POA)
3. Bonne maîtrise des environnements SI et des processus métiers
4. Solides compétences en gestion de projet et coordination
5. Très bonne maîtrise d'Excel (reporting avancé, TCD, macros appréciées)
6. Connaissances en SQL
7. Expérience du suivi des flux et interfaces applicatives
8. Maîtrise des outils Jira et Confluence
9. Capacité à analyser des situations complexes et à proposer des solutions
10. Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles
11. Capacité à animer des ateliers, réunions et présentations
12. Sens de l'organisation, autonomie et esprit d'équipe
13. Une connaissance des environnements liés à la fiscalité ou à la finance d'entreprise serait un réel atout