Assistant administratif et ADV H/F

Rejoignez Erlab, leader mondial de la filtration d’air pour les laboratoires, et contribuez à des solutions innovantes qui protègent les utilisateurs tout en réduisant l’impact environnemental.
Entreprise normande en forte croissance et présente à l’international (France, USA, Chine), nous innovons depuis plus de 50 ans au service de la sécurité et de la performance des laboratoires.

Erlab recrute un(e) Assistant Administratif et ADV.

Vos missions :

Administration des ventes

• Saisir, enregistrer et suivre les commandes clients dans l’ERP ;
• Vérifier la conformité des commandes ainsi que les délais de production et de livraison ;
• Éditer les accusés de réception (AR), bons de livraison (BL), demandes d’acomptes et factures ;
• Saisir les commandes liées aux interventions ou prestations associées

Organisation logistique, coordination et suivi des flux

• Appliquer les tarifs et conditions de transport ;

• Organiser les expéditions et suivre les livraisons ;

• Réaliser des demandes de cotations auprès des transporteurs ;

• Gérer les relations avec les transporteurs, sous-traitants et autres prestataires (devis, commandes, suivi) ;

• Assurer le suivi et le contrôle de la facturation transport ;

• Organiser et coordonner les opérations de livraison, d’installation et qualification des équipements ;

• Réaliser la saisie des enlèvements sur la plateforme Ecosystem ;

• Gérer les ajustements liés aux urgences, aléas et contraintes opérationnelles ;

• Veiller au respect des délais et à la qualité des prestations réalisées.

Support administratif et organisation générale

• Assurer l'accueil téléphonique, le filtrage et l'orientation des appels ;

• Assurer le suivi documentaire des dossiers ;

• Contribuer à l'amélioration continue de l'organisation, des procédures et des outils de gestion ;

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et êtes à l’aise avec les ERP.

Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer les priorités et assurer un suivi administratif fiable dans le respect des délais.

Doté(e) d’un bon relationnel, vous travaillez efficacement avec les clients, les transporteurs et les différents services de l’entreprise.

Autonome et réactif(ve), vous faites preuve de polyvalence, d’esprit d’initiative et d’un réel sens du service.