Assistant Administration des Ventes F/H

Dans le cadre d’un remplacement, la Direction commerciale se renforce et recrute un Assistant Administration des ventes F/H. Le service Administration des ventes est en charge d’assurer le lien entre les prestations vendues par la force de vente et les besoins des clients professionnels.
L’assistant/e administration des ventes a la charge de la bonne gestion administrative et de la relation avec les clients en traitant les demandes des professionnels de l’automobile et des commerciaux Retail et Corporate, ainsi vous :

• Enregistrez les souscriptions
• Gérez les renouvellements
• Gérez et traitez les boîtes mails
• Suivez les clients et prospects
• Créez les comptes clients
• Suivez et relancez les documents
• Gérez la relation client : prise d’appel
• Traitez et transmettez les réclamations
• Participez au classement et à l’archivage
• Faites l’interface entre les clients et les services internes

Cette liste reprend les principales missions, celle-ci n’est pas exhaustive.Vous êtes diplômé d’un BAC à BAC +2, de formation commerciale ou administrative.
Vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans en Administration des ventes (B to B et grands comptes).
Compétences recherchées :

• L’aisance téléphonique et la bonne élocution
• La qualité rédactionnelle
• La maitrise des outils bureautiques (Excel, suite office)

Qualités requises :

• Avoir le sens de la relation client
• Avoir l’esprit d’équipe
• Avoir le sens des priorités
• Poste en CDI
• Statut : employé
• 35 heures de travail hebdomadaire du lundi au vendredi
• Salaire selon profil et l’expérience
• Formation
• Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)