Assistant ADV H/F

Acteur reconnu de l’import et de la distribution de fruits et légumes auprès des grossistes et centrales d’achats, nous recherchons un(e) commercial(e) B2B.

Vous rejoignez une équipe dynamique pour gérer un portefeuille de clients grossistes, assurer la répartition des produits et contribuer au développement de notre activité sur le MIN de Rungis.

MISSIONS PRINCIPALES

Ce poste est clé pour assurer la fluidité des opérations commerciales et s’adresse à une personne organisée, réactive et rigoureuse, à l’aise avec la gestion de plusieurs dossiers simultanément et le contact avec des clients professionnels.

Gestion des commandes et suivi ADV

• Saisie, enregistrement et suivi des commandes clients
• Contrôle des disponibilités produits et des quantités commandées
• Suivi des modifications de commandes et gestion des demandes urgentes
• Édition et contrôle des documents commerciaux
• Suivi des livraisons et des éventuels écarts ou anomalies
• Mise à jour des informations clients et des tarifs dans les outils internes

Relation clients

• Réponse aux demandes quotidiennes des clients par téléphone et par e-mail
• Suivi des commandes et transmission des informations relatives aux disponibilités et délais
• Gestion des réclamations, litiges et demandes d’avoir en coordination avec les équipes concernées
• Maintien d’une relation de confiance avec les clients professionnels
• Transmission des informations commerciales aux équipes concernées

Coordination interne

• Coordination quotidienne avec les commerciaux pour assurer le bon traitement des commandes
• Collaboration avec les équipes import, achats, préparation et logistique
• Suivi des arrivages et de la disponibilité des produits
• Transmission des informations nécessaires à la préparation et à l’expédition des commandes
• Anticipation et remontée des éventuels problèmes pouvant impacter les clients

Suivi administratif et commercial

• Contrôle de la cohérence des commandes et des tarifs
• Suivi des factures, avoirs et éléments administratifs liés aux ventes
• Mise à jour des tableaux de suivi et reporting de l’activité

PROFIL RECHERCHE

• Expérience en Administration des Ventes, assistanat commercial ou gestion de commandes
• Une expérience dans le secteur des fruits et légumes, de l’agroalimentaire ou de la distribution est un plus
• À l’aise avec le téléphone et la relation avec des clients professionnels
• Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément et à respecter les priorités
• Bon sens du service client et excellent relationnel
• À l’aise avec les outils informatiques et Excel
• Esprit d’équipe et bonne communication avec les différents services
• Autonome, débrouillard(e) et capable de prendre des initiatives
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique, exigeant et rythmé

CONDITIONS

• Contrat : CDI – 39 h
• Horaires : 9h00-17h15
• Lieu : Présentiel - MIN de Rungis
• Rémunération : selon profil et expérience

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 2 400,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel