Assistant Commercial Export (H/F)

"BE A MAKER" - ÊTRE UN BÂTISSEUR Nous nous renforçons grâce au développement professionnel de nos employés. Si vous pensez qu'un poste vacant est fait pour vous, nous vous encourageons à poser votre candidature !

Les personnes qui travaillent chez Simpson Strong-Tie ont un point commun : la volonté d'améliorer les choses et de trouver comment y parvenir. C'est ce que nous appelons l'état d'esprit "Maker" (bâtisseur). Depuis plus de 60 ans, nos employés ont favorisé un espace de travail collaboratif où les équipes sont engagées dans une réflexion créative dès le premier jour de travail. Quel que soit votre rôle - de la production à la vente, en passant par l'ingénierie - vous contribuerez à la croissance et à la réussite de l'entreprise en adoptant l'état d'esprit "Maker".

Quand on pense à ce qu'une famille a de mieux à offrir - soutien, collaboration et respect - c'est ce que nous valorisons. En cas de victoire, nous vous encouragerons. En cas de difficultés, nous vous soutenons. Travailler ensemble à des solutions est tout simplement notre façon de faire, et cela crée une atmosphère qui ressemble souvent à celle d’un foyer.

Rejoignez une entreprise solide, orientée service client. Travaillez aux côtés de personnes talentueuses, passionnées, dévouées et humbles qui contribuent toutes à notre mission commune : fournir des solutions qui aident à concevoir et à construire des structures plus sûres et plus solides. C'est cette mission et nos fortes valeurs axées sur l'humain, qui font de Simpson Strong-Tie un lieu de travail unique - un lieu où vous pouvez vous connecter, créer et construire votre carrière.

ETANCO est une branche du groupe Simpson Strong-Tie qui conçoit, fabrique et distribue des systèmes de fixations dédiés à l'enveloppe du bâtiment.

Depuis plus de 70 ans, ETANCO s’attache à tisser des relations pérennes avec ses clients en leur proposant des solutions et services à haute valeur ajoutées : analyse des besoins, études techniques, fabrication sur-mesure, accompagnement sur chantier, tests, formation des équipes.

Vous aimez coordonner, organiser, anticiper et trouver des solutions ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement international où chaque dossier est différent ? Nous recrutons un Assistant commercial export (H/F) en CDI pour notre siège social situé au Pecq (78).

Rejoignez notre équipe Export et devenez un acteur clé de la satisfaction de nos clients et filiales à travers le monde.

Bien plus qu'un poste d'administration des ventes, nous recherchons un(e) professionnel(le) capable de coordonner les différents acteurs de la chaîne export, de sécuriser les flux internationaux et d'offrir un service irréprochable à nos clients.

Vous évoluerez au cœur des échanges entre les clients, les transporteurs, les transitaires, les douanes, la production, les achats et la comptabilité, dans un environnement où la réactivité, l'autonomie et l'esprit d'équipe font la différence.

🚀 Vos missions Rattaché(e) au Responsable Export, vous assurez le bon déroulement des opérations commerciales export et accompagnez les clients tout au long de leurs commandes.

Au quotidien :

• Enregistrer, gérer et suivre les commandes export de leur saisie jusqu'à leur livraison

• Informer les clients sur l'avancement de leurs commandes, les disponibilités, les délais et les conditions de livraison

• Organiser et coordonner les transports routiers, maritimes et aériens

• Assurer le lien entre les clients, les filiales, les transporteurs et les différents services internes

• Contrôler et valider les factures des prestataires externes

• Gérer les réclamations et assurer le suivi des litiges

• Réaliser les documents nécessaires aux opérations export :

• Certificats d'origine

• EUR1

• Crédits documentaires

• Remises documentaires

• Documents douaniers

• Documents liés aux Incoterms

• Assurer le reporting et le suivi administratif de l'activité

• Veiller au respect des réglementations du commerce international et des procédures internes

Mais aussi... Vous serez un véritable facilitateur entre les attentes de nos clients et les contraintes opérationnelles de nos différents partenaires :

• Suivre scrupuleusement les délais annoncés et vous assurer que les engagements clients soient respectés
• Coordonner les flux entre notre site de production et nos filiales
• Identifier les dysfonctionnements et mettre en place des actions correctives
• Participer à l'amélioration continue de l'organisation du service
• Garantir un niveau de service élevé grâce à un suivi précis, transparent et proactif des dossiers

🌍 Un poste au cœur de l'international Vous interviendrez sur des flux couvrants :

• L'Europe (Espagne, Portugal, Italie, Belgique...)
• Le Maghreb
• Les DOM-TOM

Vous travaillerez quotidiennement avec :

• Des distributeurs internationaux
• Nos filiales du Groupe
• Des transitaires et transporteurs
• Les douanes et chambres de commerce
• Les équipes production, logistique, achats, comptabilité et qualité

Chaque dossier est unique et nécessite une véritable capacité d'analyse, d'adaptation et de coordination.

Company: Ateliers LR Etanco SAS