Assistant commercial (H/F)

La COMPAGNIE MADRANGE est spécialisée dans la fabrication de produits de charcuterie et de boucherie élaborée. Vous souhaitez rejoindre un groupe innovant avec de nombreuses perspectives d’évolutions ? Notre coopérative offre un panel de plus de 600 métiers, pas moins de 7700 collaborateurs, 3000 adhérents et des valeurs authentiques ancrées dans notre ADN !\n\n

La Cie Madrange, entité du groupe Cooperl, Coopérative Agricole de premier plan disposant d'une histoire riche et ancrée dans son territoire, recrute dans le cadre d’un CDI, pour le site de Feytiat :

ASSISTANT SERVICE CLIENTS H/F

Rattaché(e) au service clients, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et le relais essentiel de notre force de vente. Vous assurez l'interface entre les clients et nos services internes (Logistique, Production, Comptabilité) .

Vos missions principales :

• Gestion des commandes : Enregistrement, contrôle (tarifs, volumes, délais) et suivi des commandes (téléphone, e-mail, EDI) selon les procédures.
• Relation client & Promotion : Information sur la disponibilité des produits, suivi des opérations commerciales et gestion proactive des ventes.
• Traitement des litiges : Qualification et résolution des incidents de facturation ou de livraison avec les services concernés.
• Gestion administrative : Mise à jour des dossiers clients (tarifs, consignes) et suivi rigoureux de l'activité.

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• Formation / Expérience : Bac+2 en gestion, commerce, comptabilité ou finance.
• Compétences : Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP. Excellentes aptitudes de communication.
• Qualités : Rigueur, autonomie, diplomatie, gestion du stress et sens du service.

Statut Agent de Maîtrise

Tickets restaurant – Participation – Intéressement – 13ème mois

Horaires de journée