Assistant Commercial H/F

Dans un contexte de fort développement, nous recrutons un(e) assistant(e) commercial(e) pour rejoindre nos équipes au sein de TERANA.

TERANA, C'EST QUOI ?

Nous sommes un Groupement d’Intérêt Public (GIP) créé en 2016 qui regroupe 9 départements : le Cantal, le Cher, la Drôme, l'Indre, la Loire, la Haute-Loire, la Nièvre, le Puy-de-Dôme et le Rhône. Force de nos 350 agents, nous analysons chaque jour au sein de nos 9 laboratoires des échantillons provenant d’espèces animales, de l’eau, de denrées alimentaires, et plein d’autres choses. Notre mission est reconnue d’intérêt public puisque notre objectif est de garantir la sécurité sanitaire et environnementale tout en prévenant les risques d’épidémies animales, de contaminations alimentaires et de pollution de l’eau.

Avec plus de 60 ans d’expertise, nous accompagnons au quotidien une large gamme de clients en passant par les agriculteurs, les vétérinaires, les restaurateurs, les communes, les industriels et bien d’autres. TERANA propose également son expertise en audit et en formation sur-mesure (hygiène, gaspillage alimentaire, équilibre nutritionnel, risque légionelles, qualité de l’air en intérieur…).

QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?

Sous la responsabilité du Directeur Général Adjoint, L’Assistant(e) Commercial(e) intervient en support direct de l’équipe commerciale. Il/elle assure le suivi des devis et contribue activement au développement du chiffre d’affaires par la relance téléphonique et la prise de rendez-vous qualifiés.

1/ Relance de devis

• Contacter les prospects et clients suite à l’envoi d’un devis
• Identifier les freins à la décision
• Répondre aux premières objections (prix, délais, modalités)
• Mettre à jour le CRM
• Transmettre les informations pertinentes aux commerciaux
• Suivre les devis en attente jusqu’à validation ou refus

2/ Prise de rendez-vous téléphonique

• Appeler des prospects ciblés
• Présenter brièvement l’entreprise et ses services
• Qualifier les besoins
• Planifier des rendez-vous pour les commerciaux
• Confirmer les rendez-vous (email / téléphone)
• Assurer le suivi des leads

POURQUOI ÊTES-VOUS LA PERSONNE QU'IL NOUS FAUT ?

Compétences requises :

• Excellente aisance téléphonique
• Bonne capacité d’écoute et de persuasion
• Sens de l’organisation
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, CRM, messagerie)
• Bonne expression orale et écrite

Formation et expérience requises :

• Première expérience en assistanat commercial, téléprospection ou relation client appréciée
• Débutant(e) motivé(e) accepté(e) selon profil

La rémunération sera discutée et adaptée en fonction du profil et de l'expérience du candidat.

POURQUOI NOUS CHOISIR ?

• Un environnement de travail convivial et stimulant dans une organisation dynamique, multi-métiers, multisites
• Une entreprise aux valeurs humaines fortes
• Un accompagnement de qualité par une équipe disponible, passionnée, jeune et bienveillante
• Un accès à divers avantages sociaux (titre-restaurant, participation aux frais de transport, télétravail, ...)

Si vous êtes animé(e) par les mêmes valeurs que nous et cherchez à vous épanouir dans un environnement de travail stimulant, ne laissez pas passer cette opportunité : postulez dès maintenant et rejoignez-nous !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.