Assistant commercial - Stage - H/F

À propos de nous

Le Puy du Fou est devenu un phénomène dans le monde du spectacle. Il a brisé les codes et inventé une nouvelle génération de parc avec un concept artistique unique, cinq fois récompensé dans le monde depuis 2012.

6 000 hommes et femmes le font vivre et grandir avec passion.

Quel que soit leur poste, ils n’ont qu’un seul objectif : rechercher l’excellence pour créer l’émotion et faire rêver des millions de visiteurs chaque année.

Dans plus de 100 métiers, chacune de nos équipes, chacun de nos talents est encouragé à repousser ses propres limites, à se dépasser et devenir une référence dans son domaine. Viser plus haut pour rendre possible ce qui paraît impossible, c’est notre ambition car les rêves sont faits pour être réalisés !

Chaque jour, nous réalisons des rêves ! Et vous ?

Mission

Qualification et gestion des leads

• Analyser et qualifier les leads entrants selon les critères définis (besoin, potentiel, maturité)
• Prioriser et assurer le traitement des opportunités (transactions)
• Enregistrer et suivre l’ensemble des leads et des transactions dans le CRM
• Relancer les prospects et suivre l’avancement des ventes
• Contribuer au traitement et à la qualification des leads issus des salons

Service client btob et administration des ventes

• Gérer les demandes après-vente, réclamations, gestes commerciaux et demandes de gratuités des revendeurs et organisateurs de voyages
• Assurer la traçabilité de l’activité dans le CRM et veiller à la qualité et la fiabilité des données
• Créer les comptes de vente en ligne des revendeurs

Eductours

• Assurer le suivi de certains éductours : gérer les invitations, inscriptions, confirmations des participants et supports de présentation
• Assurer l’accompagnement opérationnel

Veille et documentation

• Réaliser des benchmarks et recherches diverses
• Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de documents et process internes

Profil

Formation et diplômes :

• Master dans le secteur du tourisme ou commercial

Compétences requises :

• Maîtrise des techniques de vente et prospection commerciale
• Maîtrise d’un CRM appréciée

Qualités requises :

• Forte appétence pour le secteur commercial
• Excellentes qualités de communication orale et écrite
• Écoute active et sens de l'analyse
• Sens de l’organisation, rigueur et autonomie
• Dynamisme et goût du challenge