Assistant de secteur

Description de l'offre:

Depuis 2012 à Marseille, BONHOME accompagne chaque jour des personnes âgées et en situation de handicap à leur domicile. Notre force : des équipes soudées, des plannings pensés avec soin et des professionnels investis. Pour accompagner notre croissance, nous renforçons notre équipe administrative et recherchons un(e) Assistant(e) Responsable de Secteur, que nous formons à nos méthodes.

Votre rôle
Au quotidien, vous travaillez en binôme avec le responsable de secteur pour garantir la continuité et la qualité des interventions à domicile.

• Élaborer et ajuster les plannings des intervenants, gérer les urgences, absences et remplacements
• Accueillir et orienter les appels des bénéficiaires, des familles et des salariés
• Assurer le suivi administratif des dossiers bénéficiaires
• Participer à l'intégration des nouveaux salariés (plannings de doublure, transmission des consignes)
• Faire le lien avec les familles et les partenaires médico-sociaux
• Contribuer au suivi de la qualité des prestations

Profil recherché :

Votre profil

• Formation de niveau Bac à Bac+2, de préférence dans le secteur social ou médico-social (BTS SP3S, DEAES, ou équivalent), ou en gestion administrative
• Une première expérience en gestion de plannings ou dans l'aide à domicile est un vrai plus, mais les profils motivés sont les bienvenus : vous serez formé(e) à nos outils
• À l'aise avec l'informatique (Pack Office), bonne expression écrite et orale
• Organisation, rigueur, réactivité et sang-froid face aux imprévus
• Écoute, bienveillance, discrétion et sens du service

Ce que nous proposons

• CDI à temps plein (35h)
• Rémunération : selon profil et expérience
• Formation à nos outils et à nos méthodes dès l'arrivée, avec des perspectives d'évolution
• Participation aux frais de transport
• Mutuelle d'entreprise