Assistant de service après-vente [m/f/d]

No.: VN2185

Peternelchen

Garage André Losch S.à r.l.

Afin de renforcer notre équipe actuelle au Garage André Losch nous recherchons une personne motivée pour le poste de :

Assistant de service après-vente CDI [m/f/d]

Tes tâches

• Tu travailles en étroite collaboration avec les conseillers de service dans tous les domaines liés au service après-vente
• Tu es l'interlocuteur compétent pour nos visiteurs et nos clients
• Tu accueilles nos visiteurs et clients de manière personnalisée et professionnelle
• Tu recueilles les souhaits des clients afin de cerner leurs besoins concrets et de leur proposer un accompagnement et une aide adaptés
• Tu accompagnes nos clients jusqu’au conseiller de service
• Tu coordonnes la mobilité de remplacement en cas d’intervention
• Tu assures le service client à l’accueil du service après-vente et assistes les conseillers de service dans toutes leurs tâches
• Tu es responsable de la mise en place et de la mise à jour du fichier clients dans le cadre de la gestion des adresses
• Tu contribues à favoriser la collaboration entre les conseillers de service et les vendeurs, ainsi qu’à l’orientation personnalisée des clients

Ton profil

• Tu as une approche du travail autonome, organisée et axée sur les objectifs
• Tu fais preuve d’une orientation client marquée et d’un sens du service supérieur à la moyenne
• Tu possèdes de solides compétences en matière de travail d'équipe et de communication
• Tu es animé(e) d'une passion marquée pour l'automobile et le vaste thème de la mobilité d'aujourd'hui et de demain
• Tu possèdes de très bonnes connaissances de l'allemand, du luxembourgeois et du français ; la maîtrise de l'anglais est un atout

Ce que nous proposons

• Un salaire en fonction des qualifications
• Un poste d'avenir, passionnant et attractif dans un environnement interculturel
• L'accès à des offres intéressantes de location de matériel pour les employés et à d'autres réductions sur notre gamme de produits
• De très bonnes possibilités de formation initiale et continue
• Un emploi sûr
• De superbes événements pour les employés

Langues requises:

• DE
• FR
• EN
• LUX

Expérience professionnelle: 2-4 years

Domaine de carrière: Atelier & Service

Type de contrat: PERMANENT CONTRACT (CDI)