Assistant de Service | Service Assistant

What to Expect

Le spécialiste de la préparation des véhicules contribue de manière essentielle à l'expérience Tesla en préparant les véhicules pour les clients et en travaillant avec ses collègues pour trouver des possibilités d'amélioration continue et de nouvelles façons de préparer les véhicules. Ce poste est responsable de la préparation de haute qualité des voitures des clients, du lavage des véhicules et de la préparation des véhicules de livraison des nouveaux clients. Pour réussir, il faut avoir envie de travailler rapidement et efficacement, d'être mis au défi, d'avoir un haut niveau de responsabilité et d'éprouver une satisfaction personnelle à faire un excellent travail.

Tesla Motors is looking for a Service Assistant to work on one of the most progressive vehicles in the world. We are seeking professional customer service experience and excellent oral and written communication skills. If you are interested in contributing to an amazing customer experience, we want you to join our service team. We are looking for self-motivated team players with a positive attitude! We seek individuals who value customer satisfaction. The Service Assistant is a key contributor in the Tesla experience.

What You'll Do

• Nettoyer les véhicules de service, de prêt et de galerie
• Nettoyer l'extérieur et l'intérieur des véhicules conformément aux normes de l'entreprise
• Capacité à effectuer des vérifications ponctuelles et à gérer la correction de la peinture sur place, au besoin
• Suivre les calendriers, établir des priorités et gérer efficacement son temps pour respecter les délais
• Communiquer avec les diverses équipes qui participent au processus d'orientation des véhicules Gérer les stocks et commander des fournitures, si nécessaire
• Vehicle cleaning (wash and minor detailing)
• Deliver vehicles between production, service and sales operations
• Parts runner - expedite parts requirements as directed from Parts Operations
• Clean shop and Parts Operations
• Truck & Trailer service and maintenance
• Miscellaneous jobs as required

What You'll Bring

• Expérience confirmée d'une excellente éthique de travail

• Capacité à soulever de 50 à 60 livres

• Permis de conduire de classe 5 ou G au Canada et capacité à être assuré

• Le candidat retenu pour le poste devra soutenir des projets dans toutes les provinces canadiennes et communiquer quotidiennement principalement en anglais avec le personnel et les clients hors du Québec

• Great work ethic & team player

• Ability to lift 50 - 60 pounds

• Valid driver's license required

• The successful candidate will be required to support projects in all Canadian provinces and communicate daily primarily in English with staff and clients outside of Quebec

Benefits

Along with competitive pay, as a full-time Tesla employee, you are eligible for the following benefits at day 1 of hire:

• Assurances dentaire, vision, vie, santé et invalidé payé par la compagnie

• REER avec contribution de l'employeur, plans d'achat d'actions pour les employés et autres avantages financiers

• Programme d'aide aux employés

• Programmes de réussite parentale

• Congés maladie et vacances (horaires flexibles pour les postes salariés) et jours fériés payés

• Programme Tesla Babies

• Produits Tesla, réductions sur les abonnements à des salles de sport et programme d'avantages sociaux

• Company-paid Health, Dental, Vision, Life, and Disability insurances

• RRSP with employer match, Employee Stock Purchase Plans, and other financial benefits

• Employee Assistance Program

• Parental Success Programs

• Sick and Vacation time, and Paid Holidays

• Tesla Babies program

• Tesla products, fitness discounts, and perks program

Expected Compensation

• Service Support Associate I - $16.80 - $25.20/hour
• Service Support Associate II - $18.80 - $28.20/hour
• Service Support Associate III - $20.40 - $30.60/hour

• cash and stock awards + benefits for all levels

Pay offered may vary depending on multiple individualized factors, including market location, job-related knowledge, skills, and experience. The total compensation package for this position may also include other elements dependent on the position offered. Details of participation in these benefit plans will be provided if an employee receives an offer of employment.

Tesla is an Equal Opportunity / Affirmative Action employer committed to diversity in the workplace. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, age, national origin, disability, protected veteran status, gender identity or any other factor protected by applicable federal, state or local laws.

Tesla is also committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. Please let your recruiter know if you need an accommodation at any point during the interview process.