Assistant d'exploitation H/F

LSR PROPRETE recherche un assistant d’exploitation H/F pour son pôle Vitrerie / Travaux spécifiques.

Rejoindre LSR, c'est intégrer un groupe familial de plus de 90 ans d'expertise, où la confiance, la cohésion et l'épanouissement des équipes sont essentiels à une réussite partagée et durable, tout en valorisant la satisfaction et la reconnaissance de chacun.

Au cœur du service exploitation, et essentiellement au pôle vitrerie et travaux spécifiques, vos missions principales seront les suivantes :

Ø Assurer les tâches administratives du quotidien

Ø Gestion des appels téléphoniques et des mails des salariés et des clients à destination du service

Ø Planification : Réalisation et validation avec le client du planning d’intervention annuel

Ø Remise des plannings et s’assurer de leur respect

Ø Point avec les équipes et enregistrement des bons de passage

Ø Information des clients des dates de passage et validation conjointe des interventions

Ø Traitement des réclamations clients et suivi de la mise en place d’actions correctives

Ø Assurer un suivi des ordres de service, des bons d’intervention et des bons de commande pour les travaux ponctuels.

Ø Gérer les reporting de pointage

Ø Assurer le lien avec le service RH et le service facturation

Ø Assurer le suivi de dossiers spécifiques

Ø Reporting – tableaux de bord

L’assistant d’exploitation est le coordinateur des opérations sur le pôle vitrerie / Travaux spécifiques. Il sera également le garant du respect de l’application des procédures internes et acteur de l’amélioration continue.

Profil :

De formation minimale BAC +2, vous disposez d’une première expérience concluante dans un poste similaire ou polyvalent d’au moins 2 ans.

Une 1ère expérience en planification serait appréciée.

La maitrise du pack office est impérative.

Vous avez un bon relationnel, vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer les priorités et avez le sens du service, ce poste est fait pour vous !

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 300,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien
• RTT

Formation:

• Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

• ASSISTANTE : 3 ans (Requis)
• PLANIFICATION: 1 an (Optionnel)

Permis/certification:

• PERMIS B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel