Assistant Gouvernant Chalets H/F

Intitulé de poste : Assistante Gouvernante Chalets (H/F)
Lieu: Hôtel Koh-I Nor ***** Val Thorens
Rattachement hiérarchique : Gouvernante Générale / Chalet Manager
Type de poste : CDD saisonnier

Missions principales / Responsabilités :

• Assister la gouvernante dans l’organisation et le contrôle du travail des femmes/valets de chambre.

• Vérifier la conformité du nettoyage des chambres et des parties communes selon les standards.

• Participer à la formation et à l’encadrement des équipes.

• Gérer les anomalies signalées (techniques, objets trouvés, demandes clients).

• Faire l’interface entre la réception, la blanchisserie, et le personnel d’étage.

Tâches à accomplir :

• Revue du planning du jour avec la gouvernante.

• Répartition des chambres à faire entre les femmes/valets de chambre.

• Distribution des feuilles de service et des chariots si nécessaire.

• Vérification du bon état du linge et des produits disponibles.

• Propreté, respect du standard, bonne présentation.

• Fonctionnement des équipements (lumières, clim, TV, coffre fort)

• Signalement et suivi des interventions techniques (via logiciel ou feuille maintenance).

• Encadrement sur le terrain, appui à l’équipe si besoin (notamment en forte activité).

• Réponse aux demandes urgentes de la réception (ex. : chambre à prioriser).

• Suivi des objets trouvés et rédaction de fiches.

• Mise à jour de l’occupation en lien avec la réception (statuts chambre : propre/sale, check-out, etc.).

• Reporting à la gouvernante : chambres faites, incidents, retards, besoin de renfort.

• Participation à la planification (repos, horaires, besoins ponctuels).

• Déneigement et entretien des parties communes du personnel

Compétences requises :

• Excellente connaissance du service hébergement dans l’hôtellerie de luxe.

• Sens aigu de l’organisation et de l’observation.

• Leadership naturel et esprit d’équipe.

• Capacité à former, guider et motiver.

• Réactivité face aux imprévus.

• Bonne communication.

• Maîtrise d’un logiciel PMS (Mews) est un atout

Avantages : Poste nourri & logé ; -30% de réduction dans les restaurants de l’établissement ; nuitées à prix avantageux pour le personnel.

Type d'emploi : CDD

Rémunération : Jusqu'à 2 600,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel