Assistant informatique H/F

Vous recherchez une entreprise à « taille humaine » dans laquelle la relation est basée sur la confiance, la responsabilité, le respect mutuel et où l’épanouissement de chacun repose sur de véritables perspectives d’évolution, alors rejoignez-nous !

Le Groupe Carles Entreprises fédère des sociétés spécialisées dans les métiers de l’électricité, de l’ingénierie et de la maintenance technique.

Fort de la complémentarité de ses expertises, le Groupe Carles accompagne ses clients dans la conception, la réalisation, la maintenance et l’évolution de leurs installations techniques, principalement dans les secteurs tertiaire et industriel.

Cette organisation permet au Groupe Carles Entreprises de proposer une approche globale des projets, en associant savoir-faire technique, ingénierie, proximité et capacité d’intervention.

Pour renforcer notre équipe nous recherchons un alternant h/f qui aura les missions suivantes :

· Assurer le support de premier niveau auprès des utilisateurs.

· Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels SaaS.

· Participer au développement de notre logiciel SaaS.

· Assurer le suivi des demandes et incidents utilisateurs.

· Participer à la gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès.

· Participer à la mise en œuvre et au suivi des procédures informatiques.

· Assurer une veille technologique sur les outils et solutions utilisés par l'entreprise.

· Participer aux projets d'évolution du système d'information.

· Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et de cybersécurité.

· Documenter les interventions et les procédures techniques.

Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous êtes :

Ø Rigoureux(se)

Ø Consciencieux(se)

Ø Autonome

Ø Curieux(se) techniquement et avide d’apprendre

Pour postuler : Envoyez votre CV et Lettre de motivation à [email protected]

Rémunération : à partir de 12,31€ par heure

Lieu du poste : En présentiel