Assistant qualité BFC

LADAPT, association Loi 1901 reconnue d’utilité publique (116 établissementsetservices/ 3247salariées), accompagne la personne handicapée dans son combat ordinaire, celui de sa vie quotidienne pour que nous puissions  « Vivre ensemble, tous différents, tous égaux»

Ladapt BFC, établissement médico social de la région EST recrute

un assistant qualité en CDD à temps complet

Sous la responsabilité de notre responsable qualité régionale, vous serez chargé(e) d’apporter votre soutien sur les points suivants :

Amélioration de la qualité et gestion des risques :

·       Système qualité :

contribuer à sensibiliser et former les acteurs à la démarche d’amélioration continue, suivre les indicateurs qualité et en exploiter les résultats ;

·       Gestion documentaire :

apporter un appui technique à la création, la diffusion, la mise à jour et l’archivage des documents ;

·       Gestion des risques :

apporter un appui méthodologique à l’évaluation des risques a priori de l’établissement, traiter les dysfonctionnements observés via notamment la mise en place de RETEX ;

·       Alimenter, suivre et et mettre à jour le plan d’action d’amélioration

·       Procédure de certification / évaluation interne / évaluation externe :

participer aux procédures.

·       Relations avec les usagers :

suivre le dispositif de collecte et de traitement des retours usagers.

 

Appui dans la gestion des dossiers

·       Gestion du dossier :

gérer les habilitations des utilisateurs des outils ;

·       Formation et assistance des professionnels :

assister les services pour l’utilisation des outils de recueil.

·       Contrôle qualité et communication des résultats :

audits, enquêtes, quiz

Qualifications

Expérience professionnelle souhaitée : minimum 2 ans en qualité

 - Qualités et compétences requises : aisance en informatique, polyvalence, sens du relationnel et du service ;

 - Diplôme souhaité : bac + 2 en gestion de la qualité ;

Poste basé 16 rue de la Chapelle à Monéteau (89)

poste en CDD à temps plein

rémunération selon CCN 51 à partir de 2390 euros bruts mensuels + reprise expérience

merci d em'envoyer vos CV et lettre de motivation