Assistant RSA F/H

La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris.

Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux Parcs Naturels Régionaux ainsi qu'un patrimoine mondialement connu avec, par exemple, la forêt de Fontainebleau et les châteaux de Vaux-le-Vicomte et Fontainebleau.

Le gestionnaire de dossier participe aux missions d’action sociale de la MDS notamment sur le dispositif RSA. Il apporte un appui opérationnel au service et prend en charge le traitement de dossiers spécifiques en lien avec les dispositifs d’insertion.

Activités principales :

• Assurer la gestion administrative des missions du dispositif RSA et d’insertion
• Assurer l’accueil physique et téléphonique du service auquel il est rattaché
• Assurer la fonction de Coordination des Systèmes d’Information
• Soutenir les autres secrétariats pour assurer la continuité de service
• Traiter les messageries génériques et les courriers,
• Planifier, préparer et traiter les instances et rencontres partenariales du service, notamment l’instance EPT
• Contribuer au suivi des échéances des politiques publiques,
• Etre un appui à la cheffe de service et à la conseillère locale d'insertion sur la production d’indicateurs de pilotage
• Apporter un appui administratif aux travailleurs sociaux et aux partenaires insertion
• Assurer l’archivage numérique du dossier usager
• Tenir les permanences administratives liées à l’instruction du RSA

Activités secondaires :

• Participer à l’organisation administrative des nouveaux arrivants, stagiaires, apprentis, saisonniers
• Être régisseur suppléant de la régie d’avance pour assurer la continuité de cette activité
• Assurer l’accueil général, physique et téléphonique des services de la MDS
• Contribuer à l’élaboration des différents documents et bilans
• Assurer le remplacement du Référent Administratif Protection de l’Enfance
• Apporter un appui administratif global au service

Savoirs :

• Connaissances des dispositifs d’insertion et les orientations départementales
• Traitement des dossiers et saisie de documents
• Gestion de l’information, classement et archivage de documents
• Accueil physique et téléphonique du public
• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métier
• Techniques d’expression orale et écrite

Savoir-faire :

• Elaborer une méthodologie et des outils
• Rechercher des informations
• Rédiger et mettre en forme des documents
• Respecter les procédures
• Rendre compte
• Planification et suivi

Savoir-être :

• Force de proposition

• Autonomie

• Esprit d'équipe

• Parking gratuit

• Prestations sociales et COS