Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e)

Missions

Accueil téléphonique et relation client

• Gérer le standard : prendre les appels entrants, qualifier les demandes et les transmettre aux bons interlocuteurs
• Être le premier contact des clients et des partenaires, avec professionnalisme et un vrai sens du service
• Planifier les rendez-vous des techniciens et des commerciaux, et gérer leurs agendas

Assistanat commercial

• Saisir, envoyer et relancer les devis
• Rédiger et suivre les contrats clients
• Suivre les commandes clients, de la prise de commande à la livraison
• Épauler l’équipe commerciale au quotidien : préparer les dossiers, suivre les opportunités, faire le lien avec le service technique

Gestion administrative

• Facturer et relancer les clients
• Gérer et suivre les achats, les commandes fournisseurs et les livraisons
• Réceptionner et expédier les commandes, et suivre le stock
• Tenir à jour les dossiers administratifs et les outils de suivi internes

Profil recherché

Vous avez une formation en administration et gestion, en commerce ou en comptabilité, et/ou une expérience réussie sur un poste similaire. Vous maîtrisez impérativement le Pack Office (Word, Excel) et vous êtes à l’aise avec l’outil informatique en général.

Votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre aisance au téléphone garantissent la qualité de service attendue par nos clients. Vous aimez travailler en équipe et vous savez faire circuler l’information entre les services. Vous gérez plusieurs sujets en même temps sans perdre en précision.

La curiosité pour le secteur informatique et télécom est essentielle. Nos offres, nos produits et notre vocabulaire sont techniques. L’envie de comprendre cet univers et ses spécificités vous permettra de vous approprier le poste, de mieux répondre à nos clients et d’évoluer durablement avec nous.

Formation et expérience

• Bac+2 en administration/gestion, commerce ou assistanat de direction/commercial
• Au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire

Compétences clés

• Excellente aisance au téléphone et sens du relationnel client
• Capacité à travailler en équipe
• Qualité de la communication interne, pour bien faire circuler l’information entre les services commercial, technique et administratif
• Rigueur et organisation
• Dynamisme, motivation et sens du service
• Bonne maîtrise des outils bureautiques
• Curiosité et envie d’apprendre dans un environnement technique

Salaire : 2 000,00€ à 2 600,00€ par mois

Type d'emploi : Temps plein, CDI, 35h

Horaires : du lundi au vendredi, travail en journée

Rémunération supplémentaire : Prime annuelle, Primes

Formation: : Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience : 2 ans sur un poste similaire

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 400,00€ à 2 800,00€ par mois

Formation:

• Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

• Expérience administrative: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel