Assistant(e) Administration des Ventes – H/F

Ce que vous allez accomplir

Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes afin de renforcer notre équipe à Buc (78).

Vos Missions Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes et Logistique, vous assurez l’interface entre les équipes commerciales et les clients sur votre secteur géographique.

Relation clients

• Participer au suivi des offres commerciales en lien avec les Responsables Commerciaux ;
• Envoyer les offres de prix et la documentation commerciale ;
• Recueillir et transmettre les demandes commerciales et techniques des clients ;
• Assurer l’accueil téléphonique et orienter les interlocuteurs.

Gestion des commandes

• Saisir et suivre les commandes clients dans l’ERP ;
• Réaliser les revues de commande et vérifier leur conformité ;
• Informer les clients sur les disponibilités produits et les délais de livraison ;
• Assurer le suivi des commandes et communiquer sur leur avancement ;
• Participer au suivi des règlements clients en lien avec le service comptabilité.

Coordination logistique

• Organiser les transports en sélectionnant les prestataires adaptés ;
• Suivre les livraisons et assurer le retour d’information auprès des clients ;
• Organiser la reprise des emballages vides et des déchets ;
• Assurer le suivi et la gestion du parc emballages.

Gestion des litiges

• Enregistrer et suivre les réclamations clients ;
• Traiter les non-conformités et assurer leur résolution ;
• Établir les avoirs et factures liés aux litiges après validation.

Parlons de vous

Votre profil

• Formation Bac +2 minimum (administration des ventes, gestion commerciale ou équivalent) ;
• Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire en ADV, relation clients ou gestion commerciale ;
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et aisance avec les ERP ;
• Bonne connaissance du traitement des commandes, de la logistique et de la gestion des litiges.

Vos atouts

• Sens du service client ;
• Rigueur et organisation ;
• Autonomie ;
• Qualités relationnelles et esprit d’équipe ;
• Écoute et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Le Groupe Gazechim, C’est Intégrer Un Groupe Familial à L’échelle Internationale. Attentif à Votre Qualité De Vie Et Condition De Travail, Vous Bénéficiez D’avantages Tel Que

• 13ᵉ mois
• Mutuelle
• Chèques déjeuner

Prêt(e) à relever le défi ? Toutes les candidatures sont étudiées avec attention dans le respect de l’égalité des chances et de la diversité.