Assistante administrative (ECOUFLANT) (H/F)

Descriptif de l'entreprise

Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 2000 collaborateurs, réalise un CA annuel de 200 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante. Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance. Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d’assurer la promotion et l’évolution de notre personnel.

Description des missions ou activités

Dans le cadre de son activité, ISERBA recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en alternance pour rejoindre son agence d’Écouflant, située près d’Angers (49).

Sous la responsabilité de l’Assistante d’Agences, vous participerez au bon fonctionnement administratif de l’agence et accompagnerez les équipes opérationnelles dans leurs missions quotidiennes.

Vos principales missions :

• Assurer le suivi administratif de l’activité de l’agence et apporter un soutien aux équipes opérationnelles.
• Participer au traitement administratif des sinistres et des réclamations clients.
• Gérer les commandes de fournitures et contribuer au suivi des stocks de matériel.
• Réaliser la saisie, le contrôle et l’archivage des documents administratifs.
• Participer au suivi des indicateurs d’activité et à la préparation des reportings de l’agence.
• Veiller à la fiabilité des informations transmises aux différents interlocuteurs internes et externes.

Cette alternance vous permettra de développer vos compétences administratives, de découvrir le fonctionnement d’une agence et de gagner progressivement en autonomie au sein d’un environnement opérationnel.

Profil recherché

Vous préparez une formation de niveau Bac +2 dans le domaine administratif, de la gestion ou de l’administration des organisations, et vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances dans un environnement professionnel concret.

Une première expérience en assistanat administratif serait appréciée, mais votre motivation et votre capacité à apprendre seront également déterminantes.

Pour réussir dans ce poste, vous disposez des qualités suivantes :

• Organisation et rigueur : vous savez structurer votre travail, respecter les procédures et gérer vos priorités.
• Aisance informatique : vous maîtrisez Excel et êtes capable de vous adapter rapidement à de nouveaux logiciels.
• Réactivité et autonomie : vous savez prendre des initiatives adaptées et rechercher des solutions face aux difficultés rencontrées.
• Adaptabilité : vous appréciez la polyvalence et savez ajuster vos priorités en fonction des besoins de l’agence.
• Sens du service : vous aimez travailler en équipe et contribuer à la satisfaction des clients et des collaborateurs.
• Aisance relationnelle : vous communiquez avec clarté et savez transmettre des informations fiables.

Esprit d’analyse et sens des responsabilités : vous êtes attentif(ve) à la qualité de votre travail et à la fiabilité des dossiers traités.

Vous souhaitez apprendre, progresser et vous investir dans une équipe où votre contribution participe directement au bon fonctionnement de l’agence ? Cette alternance est une belle opportunité pour développer vos compétences et construire votre expérience professionnelle au sein d’ISERBA.

Avantages

Pourquoi rejoindre ISERBA ? Vous êtes motivé ? Nous saurons vous faire grandir, en vous apportant des compétences techniques ou managériales. Progressons ensemble pour mieux grandir ! Nos avantages : Pour nos Techniciens : Primes mensuelles de productivité, paniers repas, prime de trajet de 2€15 par jour et véhicule de service, Pour nos Chargé(e)s de Clientèle : Prime sur objectifs, Tickets restaurants, Pour les fonctions supports : Tickets restaurant, prime sur objectifs, Mutuelle familiale, Comité d’Entreprise, Formations techniques régulières, Parcours d'intégration personnalisé, Perspectives d’évolution au sein d'un groupe d'envergure nationale.

Autres informations

Intégrer le Groupe ISERBA, c'est rejoindre un groupe dynamique et à dimension humaine dont la croissance rentable démontre la solidité de ses fondations et de ses valeurs. Dans le cadre de sa politique diversité, ISERBA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.