Assistante administrative polyvalente (H/F)

Vous aimez le contact client, l’organisation et les journées variées ? Rejoignez Hello Fuite, spécialiste de la recherche de fuites et du diagnostic des infiltrations.

En lien direct avec la direction, l’équipe administrative et les techniciens, vous jouerez un rôle central dans le suivi des clients et l’organisation des interventions.

Vos missions :

• Répondre aux appels et aux emails, comprendre les besoins et renseigner les clients.
• Planifier les interventions, coordonner les techniciens et ajuster les rendez-vous en cas d’imprévu.
• Préparer et suivre les devis, puis effectuer les relances commerciales.
• Contrôler la facturation, suivre les règlements et relancer les paiements.
• Tenir les dossiers clients à jour et veiller au bon traitement des demandes avec l’équipe administrative.
• Contribuer à l’amélioration de notre organisation et de la qualité du service.

Vous êtes organisé, réactif et à l’aise au téléphone. Vous savez gérer plusieurs demandes, prendre des initiatives et travailler en équipe. Une première expérience en assistanat, relation client ou planification sera appréciée.

Chez Hello Fuite, votre travail fait la différence au quotidien : des clients bien accompagnés, des interventions bien organisées et des dossiers qui avancent. Vous occuperez un poste polyvalent, avec des responsabilités concrètes et des échanges directs avec la direction.

Envoyez-nous votre CV et quelques mots sur votre motivation. Nous serons ravis de vous rencontrer !

Type d'emploi : CDI

Lieu du poste : En présentiel