Assistant(e) ADV F/H

Description de l'entreprise

Chocolaterie biscuiterie de renom (Meilleur Ouvrier de France), la Maison Georges Larnicol compte environ 200 salariés et propose dans son réseau de magasins ses chocolats (bonbons, pièces artistiques), biscuits, Kouignettes®, confiseries et macarons.

L’ensemble de la production artisanale est réalisé au sein de la Manufacture, à Melgven dans le Finistère Sud. Les valeurs de la Maison Georges Larnicol sont celles du savoir-faire artisanal et du choix des matières premières utilisées.

Description du poste

Nous recherchons pour notre siège, basé à MELGVEN (29), un(e) Assistant(e) ADV.

Rattaché(e) à la Direction et en étroite collaboration avec la commerciale, vos missions principales seront de :

• Assurer le suivi d’une commande de la création de compte au règlement: saisie offre et commande, mise à jour du carnet de commande chiffré/CA, création packing list, facturation, etc.

• Assurer le suivi des expéditions: mise à jour du planning des départs, préparation des documents d’expédition (étiquettes et bordereaux), suivi transport et gestion des réclamations

• Gérer les tâches administratives transverses:

  • • Envoyer les documents administratifs aux clients, fournisseurs et transporteurs
    • Suivre les attestations de sortie du territoire des marchandises
    • Assurer la mise à jour des tableaux de bord et des outils de suivi de l’activité
    • Réaliser les déclarations spécifiques export des commandes pour les particuliers USA

• Apporter un support et contribuer au développementcommercial :

  • • Aider à la préparation et au suivi des salons professionnels (participation au SIRHA)
    • Mettre à jour les documents commerciaux (grilles tarifaires, fiche client, catalogues, etc.)
    • Créer les bases de données prospects (recherche de clientèle ciblée par zone géographique ou typologie d’établissement)
    • Réaliser les campagnes d’appels de premier contact et de qualification avant transmission à la commerciale

• Participer à des projets ponctuels:

  • • Structurer et mettre à jour les outils de suivi (tableau de contacts, procédures clients)
    • Mettre à jour les informations sur les plateformes professionnelles en ligne
    • Rechercher des prestataires (transporteurs, etc.)

• Participer aux autres tâches ponctuelles afin d’assurer le bon fonctionnement du service : étiquetage, inventaire, impressions des catalogues et flyers, etc.

Rigueur, réactivité et sens de l’organisation vous caractérisent, de même que la polyvalence nécessaire dans une PME. La discrétion et le sens de la confidentialité sont des qualités essentielles sur ce poste.

Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et vous maîtrisez les règles d’orthographe. Vous maîtrisez également le Pack Office et êtes à l’aise avec les outils de gestion commerciale (ERP).

Nous recherchons une personne ayant de l’expérience en tant qu'assistant(e) ADV/commercial(e).

Des notions en anglais seraient un plus.

Poste en CDI à pourvoir immédiatement.

Horaires : 35h hebdomadaires, du lundi au vendredi (heures supplémentaires payées majorées)

Salaire : 25-28K€ selon profil et expérience