ASSISTANT(E) CHEF(FE) DE PROJET E-COMMERCE (H/F)

Veja recherche un(e) Assistant(e) chef(fe) de Projet E-commerce en stage à partir de janvier 2027.
 
Composé d’une soixantaine de personnes, le département WEB et plus précisément, notre équipe E-Commerce développe sa présence à l’international dans plus de 150 pays via ses différents sites de vente en ligne.

Rattaché(e) aux chefs de Projet Web et au pôle « Projet Web » (7 personnes), vous veillerez au bon fonctionnement des sites Veja, participerez à l’amélioration de l’expérience d’achat et vous assurerez que les développements se déroulent dans les meilleures conditions.

Plus précisément, vos actions seront les suivantes :

• Monitorer quotidiennement le bon fonctionnement opérationnel de l’ensemble de nos sites. En cas de dysfonctionnement, analyser l’anomalie et proposer des mesures correctives.
• Suivi opérationnel des sprints et aide à la coordination globale.
• Participer à la gestion de la backlog produit : création et réalisation des procédures de tests, formation et accompagnement des utilisateurs.
• Contribuer à l’amélioration continue du parcours client dans le but de fluidifier la navigation et le processus d’achat. L’objectif est d’impacter positivement l’expérience client et d’optimiser les ventes (benchmarks et propositions d’évolution, mise en place opérationnelle).
• Participer à la coordination des échanges en interne et externe (agences web, prestataires, …).

Les missions accordées peuvent varier selon les besoins de l’équipe, les projets en cours et les initiatives personnelles.Actuellement en formation de niveau bac +3/4 en commerce ou équivalent, vous justifiez idéalement d’une expérience de 6 mois minimum en e-commerce ou en gestion de projet digital.

Vous avez un excellent relationnel, ce qui vous permet d’interagir et de créer des liens avec des personnes d’horizons et de responsabilités très différentes. Sur ce poste, vous serez amené à travailler en coordination avec notre Agence Web ainsi que les différents départements interne.

Votre sens de l’écoute vous permet de cerner rapidement et précisément les besoins clients et votre agilité vous permet de trouver des solutions efficientes.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez fonctionner avec pragmatisme, ordre et méthode afin d’aller efficacement au bout de vos missions en n’omettant aucun détail. Votre capacité d’adaptation vous permet de relever des défis et de développer rapidement de nouvelles compétences.

Votre esprit de synthèse vous permet de faire des comptes-rendus et présentations pertinentes sur votre activité.

Vous maîtrisez :

• Le Pack Office (Excel, PowerPoint, Word, Outlook) – niveau intermédiaire
• Salesforce B2B Commerce Cloud (SFCC) ou une autre solution CMS / certification serait un plus
• La maîtrise d’une autre langue est un plus (anglais, portugais, espagnol, italien, allemand, chinois, japonais)

Vous êtes sensible et motivé(e) par notre projet. Vous voulez du concret, de l’action et être proche du terrain, vous avez l’occasion aujourd’hui de rejoindre une aventure qui vous fera évoluer professionnellement et personnellement.