Assistante Commerciale

Intitulé : Assistante Commerciale (H/F)

Lieu : Amcor Flexibles Montreuil-Bellay, Pays de la Loire, France

Missions :

Etre l’interface entre l’usine et le client.

Réaliser l’administration des ventes et des commandes.

Répondre aux attentes et aux besoins des clients.

Activités du poste :

• Être le contact privilégié des commerciaux et répondre à leurs demandes (statistiques, tendances

des clients…).

• Recevoir les demandes de prix client : préparer l'offre de prix conformément aux grilles

tarifaires commerciales et des devis fournis pour le contrôleur des ventes.

• Enregistrer les commandes et gérer les modifications : accuser réception des commandes clients,

s’assurer de la disposition des nomenclatures afin de confirmer un délai au client, saisir les

commandes dans le système SAGE et envoyer l’'ARC au client.

• Demander les prévisions client pour approvisionnement des matières

• Intervenir auprès des clients pour des problèmes de qualité et de délai.

• S'assurer du bon déroulement des commandes en cours : faire le point hebdo avec le planning pour un bon

suivi.

• Anticiper et transmettre les éventuels retards au client par courriel via la plateforme SFDC.

Assurer la relation client dans le cadre de l’administration des ventes.

Garantir les prix communiqués par les commerciaux et le contrôleur des ventes dans

les factures.

• Etablir la facturation des clients à partir des bons de livraisons émis quotidiennement et envoyer

les factures par PDF aux clients.

• Assurer le back up du standard téléphonique et réceptionner les appels clients afin de traiter leur

demande.

Compétences et/ou connaissances requises :

• Avoir le niveau BAC à BAC+2.

• Avoir effectué des études de secrétariat.

• Avoir 2 ans minimum d’expérience en administration des ventes.

• Avoir un bon relationnel, appliqué et organisé dans son travail.

• Anglais impératif.

• Maîtriser les outils bureautiques ainsi qu’une connaissance de SAP serait un atout.

• Être sérieux, appliqué et organisé dans son travail.