Assistant(e) commercial(e) - H/F

Cette offre est à pourvoir au sein du Pôle Formation UIMM Alsace.

Poste proposé en CDI à temps partiel (80%).

Le Pôle Formation Alsace en quelques mots :

Son objectif est de répondre à tous les besoins en compétences des entreprises industrielles de la région Alsace, en apprentissage et en formation continue, en formant des jeunes, des salariés d’entreprise et des demandeurs d'emploi.

Une large gamme de formations est proposée dans les domaines de l'industrie : maintenance industrielle et systèmes automatisés, production, mécanique, chaudronnerie industrielle et soudage, informatique et réseaux, électrotechnique et énergie.

Plus de 1400 alternants sont formés chaque année, et près de 4000 personnes (salariés et demandeurs d’emploi) en partenariat avec 700 entreprises industrielles.

4 sites opérationnels : Colmar, Mulhouse, Reichshoffen et Strasbourg.

Être Assistant(e) commercial(e) au Pôle Formation Alsace ; en quoi ça consiste ?

C’est assurer l’ensemble des tâches administratives liées à l’activité commerciale, dans le respect des procédures en vigueur.

Vos principales missions sont :

- Coordination commerciale et relation client

• Travailler en binôme avec la chargée d’affaires dans la mise en œuvre et le suivi des actions commerciales
• Assurer le relais client en cours de formation (absences, changements de planning, réclamations, incidents…)
• Prendre en compte, traiter et transmettre les demandes clients

- Gestion administrative des formations

• Rédiger et valider les offres de formation à partir des informations transmises
• Saisir et mettre à jour l’ensemble des données (stagiaires, groupes, financeurs…) dans le système d’information
• Rédiger, contrôler et assurer le suivi des conventions de formation, avenants et conventions de paiement
• Établir et transmettre les éléments administratifs requis auprès des financeurs

- Organisation et suivi des actions de formation

• Envoyer les convocations aux entreprises et aux stagiaires avec les documents réglementaires (plan d’accès, règlement intérieur, livret sécurité…)
• Créer les comptes LMS si nécessaire et communiquer les informations aux formateurs/trices
• Accueillir et accompagner les stagiaires tout au long de leur parcours de formation
• Préparer les feuilles d’émargement, assurer leur suivi, leur retour et leur conformité

- Qualité, satisfaction et certification

• Générer et suivre les enquêtes de satisfaction des stagiaires
• Enregistrer les résultats des certifications dans le système d’information

- Facturation et recouvrement

• Établir la facturation client et produire les documents contractuels associés
• Assurer le recouvrement des factures en lien avec la chargée d’affaires et le service comptable, incluant les relances clients

Qui êtes-vous ?

Vous avez une première expérience significative sur un poste d'assistant(e) commercial(e), idéalement dans le secteur de la formation

Vous êtes rigoureux(se) et avez de solides capacités organisationnelles. Vous appréciez le suivi administratif tout en étant force de proposition.

Vous appréciez également travailler en équipe et vous démarquer de par la justesse de votre relationnel.

Enfin, vous êtes à l'aise sur l'outil informatique.

Comment postuler ?

Envoyez nous simplement votre CV en réponse à cette annonce.

Rémunération : 30 000,00€ à 31 500,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel