Assistant(e) de Gestion – commercial -ADV H/F

DELACOMMUNE ET DUMONT est une des plus anciennes entreprises d’Ile de France dans le bâtiment. En tant qu’entreprise familiale bicentenaire, nous avons pour vocation d’offrir à une clientèle diversifiée tous les services relevant de notre compétence dans les domaines de la plomberie, du chauffage, de la climatisation et du traitement de l’air.

Nos valeurs fondamentales sont basées sur le travail bien fait et le respect de nos engagements dans un seul objectif, celui de la qualité du service que nous devons à nos clients.

La filiale RAVELLI Climat Services est spécialisée dans l’aménagement de laboratoires, blocs opératoires, ou de plateaux de bureaux. Nous intervenons en Plomberie, Chauffage, Ventilation et climatisation en milieux occupés exigeant un service de qualité.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) de Gestion – commercial -ADV H/F polyvalent(e) et rigoureux(se) pour prendre en charge le suivi administratif, financier et opérationnel de nos chantiers et contrats de maintenance.

Vos missions

Rattaché(e) directement à la Direction et en collaboration avec nos conducteurs de travaux et équipes techniques, vous serez le pôle central de la gestion administrative de la filiale :

1. Facturation & Suivi des Chantiers

• Facturation travaux : Analyse des situations de chantier et établissement des factures d'avancement en concertation avec les conducteurs de travaux. Gestion des cautions bancaires.
• Relance clients : Suivi des encaissements et relances clients.
• Sous-traitance : Demande, vérification et suivi de la conformité des agréments et dossiers administratifs DC4, attestation URSSAF, assurances, etc.).

2. Achats & Fournisseurs

• Commandes : Saisie et passation des commandes d'achats matériel et fournitures sur notre ERP (Sage).
• Rapprochement : Pointage et contrôle des bons de livraison/avec les commandes saisies des fournisseurs.

3. Gestion de la Maintenance & SAV

• Contrats de maintenance : Rédaction, renouvellement et suivi des contrats de maintenance clients. Etablissement des factures et révisions annuelles.
• Gestion GMAO (TWIMM) : Mise à jour régulière du logiciel spécialisé Twimm (suivi des interventions, fiches équipements, historique).
• Accueil & SAV : Prise en charge des appels entrants pour les demandes d'intervention, planification et suivi de la relation client maintenance.

4. Gestion renouvellement Qualibat

Profil recherché

• Formation : BAC+2/3 en Gestion PME/PMI, Comptabilité/Gestion, ou Assistanat de Direction / BTP.
• Expérience : Vous justifiez idéalement d'une expérience réussie de 3 à 5 ans sur un poste similaire au sein d'une entreprise du BTP ou du secteur de la CVC / Climatisation.

Compétences techniques & logiciels :

• Maîtrise d'un ERP de gestion (connaissance de Sage appréciée).
• Connaissance/pratique d'un outil de GMAO maintenance (idéalement Twimm).
• Maîtrise du suivi de la facturation à l'avancement et de la réglementation liée à la sous-traitance dans le BTP.

Qualités personnelles :

• Rigueur et organisation : Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle avec précision.
• Aisance relationnelle : Excellente communication écrite et orale (contacts clients, fournisseurs, équipes terrain).
• Proactivité et autonomie : Capacité à anticiper les urgences et à s'intégrer rapidement au sein d'une structure à taille humaine.

DEL/IND

Rémunération : à partir de 2 800,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel