Assistante de gestion locative (H/F)

Chez Orpi Euro Agence, nous recherchons une personne organisée, réactive et impliquée pour accompagner notre pôle gestion locative. Un poste où votre sens du service et votre capacité à gérer les priorités feront la différence chaque jour.

Votre rôle : faciliter le quotidien des clients et de l’équipe

En appui des gestionnaires, vous participez au suivi administratif des biens et vous assurez le lien avec les propriétaires, les locataires et les prestataires.

Concrètement, vous serez amené·e à :

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail ou courrier, traiter les demandes courantes et suivre celles transmises aux gestionnaires.
• Assurer le suivi des dossiers locatifs : réception et vérification des pièces, enregistrement, classement, courriers et relances concernant les assurances, l’entretien ou les préavis.
• Participer au suivi des sinistres et des contentieux, en veillant à la bonne tenue des dossiers et aux échanges avec les interlocuteurs concernés.
• Coordonner les petits travaux : demandes de devis, accord des propriétaires, organisation des interventions et suivi de la facturation.
• Gérer les demandes pratiques du quotidien : accès, badges, boîtes aux lettres ou demandes des notaires.

Vous aimez quand les dossiers avancent, quand les clients trouvent une réponse et quand l’équipe peut compter sur vous ? Nous devrions nous rencontrer.Ce qui fera la différence, c’est votre façon de travailler

Vous savez écouter, reformuler une demande et garder votre calme lorsqu’une urgence arrive. Vous êtes à l’aise à l’écrit comme au téléphone, vous maîtrisez les outils bureautiques et vous accordez de l’importance aux détails.

Vous savez aussi demander un relais au bon moment, partager l’information et aller au bout du suivi d’un dossier.

Une expérience en assistanat, en gestion locative ou en relation client sera appréciée. Une formation en immobilier, en secrétariat ou en gestion constitue un atout. Un parcours différent peut aussi nous intéresser si vous apportez de la rigueur et une réelle envie d’apprendre.