Assistant(e)-gérant(e) du service (caisses)

À propos du rôle

La personne titulaire du poste d'assistant(e)-gérant(e) du service aux caisses soutient la gestion de l'équipe de caissiers(ères) et garantit une expérience client optimale. Ce rôle inclut l'assistance au gérant dans la supervision quotidienne du service aux caisses.

Missions principales

• Assister le gérant dans la supervision quotidienne du service aux caisses
• Encadrer, former et soutenir l'équipe de caissiers(ères)
• Planifier et coordonner les horaires de travail
• Assurer un service à la clientèle rapide, professionnel et courtois
• Gérer l'ouverture et la fermeture des caisses
• Contrôler les transactions et résoudre les problématiques liées aux paiements
• Maintenir un environnement de travail efficace, propre et accueillant
• Remplacer le gérant lors de ses absences
• Effectuer toutes autres tâches connexes liées au département

Compétences requises

• Expérience pertinente en gestion d'équipe, idéalement en commerce de détail ou en caisse
• Leadership, autonomie et sens de l'organisation
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en communication
• Capacité à gérer le stress et à résoudre des situations rapidement
• Rigueur, ponctualité et souci du détail

Conditions de travail

• Poste à temps plein
• Salaire compétitif selon l'expérience
• Avantages sociaux potentiels (assurances collectives)