Assistant(e) médico-social(e)

Nexumea est une association loi 1901, reconnue d’intérêt général, à but non lucratif créée en 2000. L’Association a pour mission de coordonner, accompagner et mener toutes actions visant au maintien à domicile des personnes en situations complexes et leur entourage.

Aussi, au travers de son équipe mobile de soins palliatifs territoriale, l’Association apporte aide et soutien aux personnes atteintes de maladies graves et/ou évolutives mais aussi accompagne et/ou aide leur entourage.

Nexumea est à la recherche d'une(e) remplaçant(e) de son assistant(e) médico-social(e), chargé(e) de veiller au bon fonctionnement de la structure dans laquelle elle exerce son activité.

Au sein de l’Association, l’assistant(e) médico-social(e) constitue le premier lien important avec les usagers, les patients, les professionnels médicosociaux et les partenaires.

Mission(s) principale(s)

Gestion logistique :

• Accueil physique et téléphonique des usagers, aidants, professionnels médico sociaux et visiteurs dans le respect des valeurs de l’Association et des règles et procédures mises en place ;

• Recueillir les informations nécessaires pour constituer les dossiers sur le logiciel de partage d’informations ;- Réceptionner les demandes et orienter toutes demandes vers le pôle concerné ;

• Créer, renseigner et mettre à jour systématiquement toutes les demandes reçues sur le logiciel interne ;

• Effectuer et veiller à la mise à jour et au suivi systématique de la base de données (annuaire) de nos partenaires et professionnels médico sociaux sur le logiciel « Logiciel interne », et la gestion documentaire interne ;

• Procéder à des recherches d’informations sociales et les enregistrer dans la base ;

• Préparation des pochettes et des différents dossiers usagers ;

• Gestion du stock et commande de fournitures.

Gestion administrative en front et back office :

• Réceptionner, trier et répartir le courrier au sein des différents pôles ;

• Réceptionner, scanner et transmettre les factures au pôle concerné ;

• Consulter, transférer et/ou gérer la messagerie électronique selon les demandes ;

• Veiller au bon accueil des visiteurs : préparation et rangement de salle, mise à disposition de café….

• Veiller à la mise en place de la feuille d’émargement pour les visiteurs et son enregistrement dans le logiciel interne ;

• Appui administratif auprès de l’équipe de coordination et de direction.

Et plus généralement, toutes autres responsabilités et/ou missions nécessaires au bon fonctionnement des différents services et/ou liées au développement et orientations de l’Association.

Compétence(s) techniques(s) et expérience(s) requise(s)

Niveau BAC + 2

• Être efficace dans la gestion des appels téléphoniques (conseiller, transfert, mise en attente…) ;

• Faire preuve de courtoisie, patience et diplomatie ;

• Gestion du temps et des priorités ;

• Capacité à synthétiser les informations à transmettre ;

• Capacité d’analyse et de rédaction ;

• Maîtrise indispensable des outils informatiques (Pack office, outils de travail collaboratifs).

Compétence(s) personnelle(s) requise(s)

- Qualités relationnelles et écoute de qualité ;

• Capacité d’adaptation au changement, à la diversité des situations, des interlocuteurs et des partenaires ;

• Capacité à prendre du recul ;

• Être organisé(e), rigoureux(se), dynamique et méthodique ;

• Être polyvalent(e) ;

• Faire preuve de discrétion, de confidentialité et respecter le secret professionnel ;

• Goût du travail en équipe pluridisciplinaire.

Nature du poste :

· Temps plein, CDD jusqu'au 31 octobre 2026

· Lieu de travail : Paris 13

· Salaire : selon la convention collective FEHAP avec reprise d’ancienneté de diplôme

• Disponibilité du poste : dès que possible
• Remboursement total du forfait Navigo
• Titres restaurant 10,42€/j (participation employeur à 60%)
• Travail et horaire : 9h à 17h30, temps hebdo : 37h30 avec 15 jours RTT/an
• Accès transport : METRO : 14 Bibliothèque François Mitterrand ou BUS 27 -62 -64 -132 – ou Olympiades – TRAMWAY T3a : Maryse Bastié – RER C : Bibliothèque François Mitterrand

Le poste est à pourvoir dès que possible.

Pour plus d’information contacter Naïma LAHFAIRI, directrice de l’association via [email protected]

Rémunération : 21 698,00€ à 29 076,00€ par an

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien
• RTT

Lieu du poste : En présentiel