Assistant(e) qualité clients

Présentation de l'entreprise :

La Fromagerie CHABERT est une entreprise familiale basée à Vallières en Haute-Savoie (74) qui est spécialisée dans la fabrication, l’affinage et la commercialisation des fromages de Savoie. Elle possède plusieurs sites de fabrication, collecte et transforme 100 millions de litres de lait par an sur les départements de la Savoie et de la Haute-Savoie. La commercialisation de nos produits se partagent entre la GMS et autres distributeurs (dont Export).

Intitulé du Poste :

Dans le cadre d’un remplacement pour congés maternité, nous recherchons un(e) Assistant(e) Qualité Client motivé(e) et rigoureux(se) pour une mission en CDD, du 15 octobre 2026 au 31/08/206.

Vos missions

Sous la responsabilité du directeur QHSE et en relation avec la Responsable Qualité, vous participez activement à la relation client, satisfaction client et suivi de la sécurité sanitaire. Vous êtes l’interlocuteur(trice) auprés de nos clients . A ce titre, vous serez notamment amené(e) à :

• Rédiger et Mettre à jour les cahiers des charges clients
• Développer de nouveaux produits selon exigences clients (packaging-charte graphique)
• Répondre aux demandes clients
• Préparer et suivre les audits clients.
• Gérer les réclamations clients/consommateurs
• Participer à l'analyse des indicateurs qualité et au suivi des plans d'actions.
• Sensibiliser et accompagner les équipes sur les bonnes pratiques qualité client.
• Back up de la Responsable Qualité
• Réaliser des audits internes

Profil recherché

• Formation Bac +2 à Bac +5 dans le domaine de la qualité, du management des organisations ou équivalent.
• Une première expérience en qualité est appréciée, mais les candidatures de profils débutants motivés seront également étudiées.
• Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'analyse.
• Bonnes qualités rédactionnelles.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).
• Esprit d'équipe, autonomie et force de proposition.

Ce que nous vous proposons

• Un poste polyvalent avec des responsabilités croissantes.
• Un accompagnement et une montée en compétences progressive.
• La possibilité de participer activement à la structuration de notre démarche qualité.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise où votre implication sera reconnue ? Rejoignez-nous et participez activement à notre démarche d'excellence.

Rémunération : à partir de 35 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel